餐饮用户隐私保护态度调研问卷

餐饮用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮服务中用户隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并提升服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，平均每月使用餐饮服务（如堂食、外卖、扫码点餐等）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q2:在餐饮消费过程中，您是否曾关注过商家对您个人信息的收集和使用？

非常关注，会主动了解

比较关注，偶尔会留意

一般，不太在意

完全不关注

Q3:在餐饮场景中，您通常通过哪些方式向商家提供个人信息？（可多选）

扫码点餐时授权微信/手机号

注册餐厅会员/储值卡

外卖平台下单

参与餐厅营销活动（如抽奖）

使用餐厅Wi-Fi

其他

Q4:对于扫码点餐时要求授权微信头像、昵称等信息，您的态度是？

完全理解并愿意授权

可以接受，但希望知道用途

有些犹豫，除非必要否则不授权

非常反感，会因此放弃点餐

Q5:您认为餐厅收集您的手机号码主要用于什么目的？

订单联系与配送

发送营销广告/促销信息

建立会员档案

数据分析与商业决策

不清楚

Q6:您是否曾因担心隐私泄露，而在餐饮消费时拒绝提供某些信息（如生日、住址）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:总体而言，您对目前餐饮商家在保护您个人信息方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q8:您认为餐饮商家在保护用户隐私方面，最需要加强哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集范围与用途

提供便捷的隐私设置选项

加强数据安全技术防护

建立清晰的用户数据删除渠道

定期进行隐私政策审计与公示

对员工进行隐私保护培训

Q9:如果一家餐厅因其卓越的隐私保护措施（如匿名点餐、数据最小化收集）而略微提高价格，您愿意为此付费吗？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q10:您是否阅读过餐饮App或小程序上的“隐私政策”？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

从未阅读过

没注意过有隐私政策

Q11:您是否曾遭遇过疑似因餐饮消费导致的信息泄露（如收到精准的餐饮营销电话/短信）？

是的，多次遇到

是的，遇到过一两次

没有遇到过

不确定

Q12:您对“餐厅将您的消费习惯用于优化菜品推荐”这一做法的接受程度如何？（1-5星，1星为非常不接受，5星为非常接受）

分数

标签

Q13:对于餐厅与第三方（如支付平台、营销公司）共享用户数据，您的看法是？

只要提前告知并获得同意就可以

仅限于必要服务（如支付）可以接受

任何情况下都不应该共享

无所谓

Q14:您希望通过哪些渠道了解餐饮商家的隐私保护实践？（可多选）

餐厅店内公示

点餐小程序/App内的显著位置

第三方认证标识（如隐私保护认证）

媒体报道或行业报告

社交网络上的用户口碑

不关心

Q15:关于餐饮服务中的隐私保护，您还有哪些具体的建议或担忧？

填空1

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