餐饮用户隐私保护态度市场调研

餐饮用户隐私保护态度市场调研

您好！我们正在进行一项关于消费者在餐饮场景下隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的看法与行为习惯。您的回答将完全匿名，仅用于学术分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您通常多久使用一次餐饮类App或到店扫码点餐？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从不使用

Q2:在使用餐饮服务时，您曾因何种原因提供过个人信息？

会员注册/积分

在线点餐/外卖下单

参与店铺活动/抽奖

使用优惠券/折扣

排队取号

开具发票

其他

Q3:在提供个人信息前，您会仔细阅读App或小程序上的“隐私政策”或“用户协议”吗？

总是会仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读，直接同意

Q4:您对餐饮商家收集您的手机号、消费记录等信息的接受程度如何？

完全接受，这是服务所需

比较接受，但希望用途明确

比较介意，担心信息被滥用

非常介意，尽量避免提供

Q5:如果商家为提供个性化推荐（如菜品推荐）而分析您的消费数据，您的态度是？

非常欢迎，能提升体验

可以接受，但希望有选择权

比较反感，感觉被监视

非常反感，坚决反对

Q6:您是否曾因担心隐私泄露，而拒绝使用某家餐厅的扫码点餐或会员服务？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:您最担心餐饮服务商将您的个人信息用于以下哪些方面？

向第三方营销机构出售

用于大数据“杀熟”（差异化定价）

发送过多商业推广短信/电话

信息保管不善导致泄露

用于您不知情的用户画像分析

其他

Q8:您认为餐饮商家在收集个人信息时，哪项措施最能增加您的信任感？

明确告知收集目的与范围

提供清晰易懂的隐私政策

提供“一键拒绝”非必要信息收集的选项

展示权威的数据安全认证

承诺绝不向第三方共享数据

Q9:当您发现餐饮App请求获取您的位置、通讯录等与核心服务无关的权限时，您通常会？

一律拒绝

根据具体情况判断

为了使用方便通常同意

没注意过权限请求

Q10:如果一家餐厅因其卓越的隐私保护措施（如数据最小化收集、匿名化处理）而获得认证，这会增加您选择它的意愿吗？

会，这是重要加分项

可能会，但口味和价格仍是首要

不太会，对此不太在意

完全不会，不影响选择

Q11:您认为当前餐饮行业在用户隐私保护方面的整体表现如何？

非常好，管理规范

比较好，但仍有改进空间

一般，存在较多问题

比较差，缺乏有效监管

非常差，乱象丛生

Q12:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”核心规则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q13:如果您的餐饮消费信息疑似被泄露（如收到精准诈骗电话），您最可能采取的行动是？

向相关平台或商家投诉

向网信、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光提醒他人

不再使用该商家的服务

自认倒霉，不做处理

Q14:您希望餐饮服务商在隐私保护方面优先加强哪些工作？

简化隐私政策，用通俗语言说明

提供更便捷的个人信息查询与删除通道

定期发布透明度报告，说明数据使用情况

加强对员工的数据安全培训

采用更高级别的数据加密技术

设立独立的隐私保护负责人或部门

Q15:对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与用户隐私保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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