餐饮用户隐私保护态度调研问卷

餐饮用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮服务中用户隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对餐饮企业收集和使用个人信息（如联系方式、消费习惯等）的看法与关注。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，帮助我们更好地理解用户需求，促进相关政策的完善。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在餐厅（含线上外卖平台）消费是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:在餐厅消费时，您是否曾被要求提供个人信息（如手机号、会员注册、扫码点餐等）？

总是

经常

偶尔

很少

从未

Q3:您认为餐厅在以下哪些场景下收集个人信息是合理的？

预订座位

会员积分与优惠

扫码点餐/支付

外卖配送

收集用户反馈

个性化推荐菜品

其他

Q4:当餐厅要求您扫码关注公众号或下载APP才能点餐时，您的感受是？

非常反感，感觉被迫

不太舒服，但能接受

无所谓，方便就行

可以接受，能获得优惠

非常乐意，享受便捷

Q5:您是否阅读过餐饮企业（或平台）的《隐私政策》或《用户协议》？

总是仔细阅读

大致浏览

偶尔看看

从不阅读

没注意过有这些内容

Q6:您最担心餐厅收集的哪类个人信息被不当使用或泄露？

手机号/联系方式

家庭/办公地址

消费记录与习惯

支付信息

个人身份信息（如身份证号）

都不担心

Q7:您对目前餐饮企业在保护用户隐私方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您认为餐饮企业可以通过哪些方式增强用户对隐私保护的信任？

清晰、简洁地告知信息用途

提供“一键拒绝”非必要信息收集的选项

定期发布隐私保护报告

获得权威的隐私安全认证

建立便捷的个人信息查询与删除渠道

对员工进行隐私保护培训

其他

Q9:如果一家餐厅因其隐私保护措施完善而价格略高，您是否愿意为此买单？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您向朋友推荐一家非常注重顾客隐私保护的餐厅的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得“同意”的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:当您发现个人信息可能被餐厅泄露或滥用时，您最可能采取的行动是？

向市场监管部门或网信部门投诉

直接联系餐厅要求解释与删除

在社交媒体或点评平台曝光

不再光顾该餐厅

觉得麻烦，不了了之

Q13:您希望政府或行业协会在餐饮用户隐私保护方面加强哪些工作？

制定更细化的行业隐私保护标准

加强对违规企业的处罚与公示

开展公众隐私保护意识教育

建立便捷的维权与举报通道

鼓励企业采用隐私增强技术

其他

Q14:您认为“扫码点餐”强制收集手机号的做法是否应该被规范或禁止？

应该严格禁止

应该规范，提供替代选项

可以接受，但需明确告知

这是行业惯例，无需特别规范

无所谓

Q15:对于餐饮行业如何更好地平衡服务便捷性与用户隐私保护，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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