餐饮用户个人信息保护意识调查问卷

餐饮用户个人信息保护意识调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户个人信息保护意识的调研，旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息安全的看法与行为习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每月在餐厅/外卖平台消费的频率是？

1-3次

4-7次

8-15次

16次以上

Q2:在餐厅或外卖平台点餐时，您最常使用哪种方式下单？

直接到店点餐

通过餐厅自有小程序/APP

通过第三方外卖平台（如美团、饿了么）

Q3:当餐厅或外卖平台要求您注册会员时，您通常如何选择？

通常会注册，以享受优惠

视优惠力度和必要性而定

基本不注册，担心信息泄露

从不注册

Q4:在注册会员时，您通常愿意提供以下哪些个人信息？（可多选）

手机号码

姓名

性别

出生日期

常用地址

Q5:您是否曾阅读过餐厅或外卖平台的《隐私政策》或《用户协议》？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

没注意过有这些文件

Q6:您认为餐厅或外卖平台收集您的个人信息，最主要的目的应该是什么？

仅为完成本次订单/服务

用于提供个性化推荐和优惠

用于内部运营分析和改进

用于与合作伙伴进行营销推广

Q7:当您收到餐饮商家发送的营销短信或电话时，您的第一反应是？

正常，是注册会员时同意的

有点烦，但可以理解

非常反感，认为信息被滥用

会检查是否提供了退订方式

Q8:您是否曾因在餐饮消费后，个人信息疑似被泄露而感到困扰（如收到诈骗电话、垃圾短信等）？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不确定是否相关

Q9:在外卖平台下单时，您对“号码保护”或“隐私通话”功能的了解和使用情况是？

了解并每次都会使用

了解但偶尔使用

了解但从不使用

不了解此功能

Q10:如果一家餐厅要求您扫描二维码点餐，并强制授权获取您的微信昵称、头像等信息，您会？

同意授权，为了便捷点餐

犹豫，但最终会同意

拒绝，选择传统菜单点餐

向商家或平台投诉此行为

Q11:您认为餐饮商家在保护用户个人信息方面，最应加强以下哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集范围和使用目的

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

加强内部员工的数据安全培训与管理

采用技术手段加密存储和传输数据

定期进行安全审计并向用户公示

Q12:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:假设您发现常去的餐厅泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

向市场监管部门或网信部门举报

向该餐厅投诉并要求赔偿

不再光顾该餐厅

在社交平台曝光此事

自认倒霉，不做处理

Q14:总体而言，您对当前餐饮行业在保护用户个人信息方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q15:对于餐饮商家如何更好地保护您的个人信息，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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