餐饮用户个人信息保护意识满意度调查

餐饮用户个人信息保护意识满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业用户个人信息保护意识的调查，旨在了解您对相关服务的看法与期望。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在餐厅/外卖平台点餐或用餐是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:在餐饮消费时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

手机号码

姓名

配送地址

电子邮箱

生日信息

支付信息（如银行卡号）

其他

Q3:您对餐饮商家收集您个人信息的目的是否了解？

非常了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为餐饮商家收集您的个人信息，最主要的用途应该是什么？

完成订单配送

提供会员优惠和个性化推荐

进行市场调研和产品改进

用于内部数据分析

不应收集过多信息

Q5:当餐饮App或小程序请求获取您的手机权限（如位置、通讯录）时，您通常会？

一律允许

根据具体功能需要判断

通常拒绝

从不授权

Q6:您是否阅读过餐饮平台的隐私政策或用户协议？

仔细阅读过

粗略浏览过

知道有但没看过

完全没注意过

Q7:您是否曾因在餐饮平台留下信息，而收到过非本平台的营销电话或短信？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q8:如果发现个人信息可能被餐饮商家泄露或滥用，您会采取什么行动？

向平台投诉

向消费者协会或监管部门举报

不再使用该平台

觉得无所谓

其他

Q9:总体而言，您对目前餐饮商家在保护您个人信息方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为以下哪项是餐饮商家在保护用户信息方面最需要改进的？

明确告知信息收集和使用范围

提供更便捷的隐私设置选项

加强数据安全技术防护

建立更透明的投诉和反馈渠道

减少不必要的个人信息收集

Q11:您是否愿意为了获得更多优惠（如折扣券、会员积分），而提供更多个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您认为餐饮行业在用户个人信息保护方面，与金融、电商等行业相比如何？

做得更好

差不多

做得更差

不清楚

Q13:您希望餐饮平台通过哪些方式，让您更放心地提供个人信息？

清晰展示隐私政策摘要

提供“匿名购买”选项

定期发布数据安全报告

获得数据安全认证（如ISO认证）

允许用户随时查看和删除自己的数据

Q14:对于餐饮商家如何更好地平衡服务便利性与个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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