餐饮用户数据安全认知竞品调研问卷

餐饮用户数据安全认知竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户数据安全认知的市场调研，旨在了解消费者对不同餐饮品牌在数据保护方面的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内，使用过以下哪些类型的餐饮服务？（可多选）

到店堂食

外卖平台点餐（如美团、饿了么）

品牌官方小程序/APP点餐

电话订餐

其他

Q2:在注册或使用餐饮类APP/小程序时，您最关注以下哪项个人信息保护措施？

清晰的隐私政策说明

明确的个人信息收集范围

便捷的账号注销功能

数据加密传输的提示（如HTTPS）

不太关注

Q3:当您收到餐饮品牌的营销短信或推送时，您认为可能的原因是什么？（可多选）

曾在店内或线上留下手机号

授权了APP/小程序的通知权限

通过第三方平台（如外卖平台）下单

个人信息被泄露或出售

不清楚

Q4:您是否曾因担心数据安全问题，而放弃使用某个餐饮品牌的线上服务（如APP点餐、会员注册）？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

不确定

Q5:您认为餐饮品牌在处理您的消费数据（如点餐记录、口味偏好）时，最应该做到的是？

仅用于改善服务和产品，不外泄

在获得明确同意后，可用于个性化推荐

完全匿名化处理后用于市场分析

不应收集此类数据

无所谓

Q6:请对您最常使用的餐饮品牌在“数据安全与隐私保护”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为哪些信息属于餐饮服务中需要重点保护的“敏感个人信息”？（可多选）

身份证号码

银行卡等支付信息

精确的家庭/公司地址

个人健康信息（如过敏史）

消费习惯与偏好

手机号码

以上都不是

Q8:如果餐饮品牌发生数据泄露事件，您最可能采取什么行动？

立即注销账号并停止使用

联系客服投诉并要求解释

关注事态发展，暂不行动

向监管部门举报

无所谓，影响不大

Q9:您是否了解《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q10:基于您目前的了解，您向朋友推荐您最常使用的餐饮品牌APP/小程序的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望通过哪些渠道了解餐饮品牌的数据安全措施？（可多选）

APP/小程序内的隐私政策中心

品牌官方社交媒体公告

新闻媒体报道

不需要了解

Q12:您认为餐饮品牌在数据安全方面的投入，最终应体现在哪里？

更安全稳定的支付体验

更少且更精准的广告骚扰

更透明的数据使用告知

更强的防黑客攻击能力

说不清

Q13:请描述一次您认为在餐饮消费中，个人数据被妥善保护或尊重的积极经历。（若无，请填写“无”）

填空1

Q14:总体而言，您对当前主流餐饮品牌在保护用户数据安全方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q15:对于餐饮品牌如何更好地保护用户数据安全，您还有哪些建议或期望？

填空1

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