餐饮用户数据安全认知调查

餐饮用户数据安全认知调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户数据安全认知的调研，旨在了解消费者对个人信息保护的关注与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您平均每周使用餐饮类App（如美团、饿了么）或到店扫码点餐的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q2:在使用餐饮服务（点餐、支付、会员注册）时，您对商家或平台收集您的个人信息（如手机号、位置、口味偏好）的在意程度是？

非常在意，会尽量避免

比较在意，会留意

一般，不太关注

完全不在意

Q3:在以下场景中，您认为哪些个人信息被收集会让您感到不安？（可多选）

精确的实时位置信息

通讯录或联系人信息

消费记录与详细账单

个人口味与健康数据（如过敏史）

支付账户与银行卡信息

以上都不会让我不安

Q4:当餐饮App或小程序请求获取您的手机号码时，您通常会？

直接授权，方便使用

犹豫，但最终会授权

拒绝授权，寻找替代方式

视情况而定（如优惠力度）

Q5:您是否阅读过餐饮平台或商家的“隐私政策”或“用户协议”？

每次都仔细阅读

偶尔快速浏览

从未阅读过

不知道在哪里看

Q6:您认为餐饮商家或平台将您的消费偏好数据用于“个性化推荐”是可以接受的吗？

完全可以接受，推荐更精准

基本可以接受，但希望透明

不太能接受，感觉被监控

完全不能接受

Q7:您最担心餐饮数据安全可能带来哪些风险？（可多选）

个人信息被泄露或贩卖

收到过多的营销骚扰电话/短信

账户被盗造成财产损失

消费习惯被用于大数据“杀熟”

个人行踪等敏感信息暴露

没有特别担心

Q8:如果一家餐厅明确告知其数据保护措施（如加密存储、定期删除），您是否会更愿意提供个人信息？

会的，透明让我更放心

可能会，但还要看其他因素

不会，依然持怀疑态度

不确定

Q9:您是否曾因数据安全顾虑，而放弃使用某家餐厅的扫码点餐或某个餐饮App？

是的，经常如此

偶尔有过

从未有过

没注意过这个问题

Q10:您认为当前餐饮行业在保护用户数据安全方面的整体表现如何？

做得很好，值得信任

一般，有待加强

做得较差，缺乏信任

不了解，无法评价

Q11:您希望餐饮服务在数据安全方面提供哪些保障或功能？（可多选）

清晰的隐私政策说明

一键关闭个性化推荐

定期提供数据收集报告

便捷的个人信息查询与删除渠道

使用匿名化方式进行点餐/支付

加强支付环节的安全验证

Q12:如果发生数据泄露事件，您认为餐饮商家/平台的首要责任是什么？

立即通知受影响的用户

承担相应的法律责任与赔偿

公开道歉并加强安全措施

内部整改，避免再次发生

Q13:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“知情-同意”原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q14:未来，您对餐饮服务在数据利用与保护之间的平衡，持怎样的期待？

更严格的保护，减少数据收集

在充分保护下，合理利用提升服务

希望有更多自主控制权

维持现状即可

Q15:对于餐饮行业如何更好地保护用户数据安全，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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