餐饮用户支付习惯调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费支付习惯的调研，旨在了解您的支付偏好，以优化服务体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次外出就餐（堂食或外卖）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您平均每月外出就餐（包括外卖）的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次以上

几乎不在外就餐

Q3:在以下餐饮消费场景中，您通常选择哪些支付方式？（可多选）

手机扫码支付（如微信支付/支付宝）

信用卡/借记卡刷卡

现金支付

餐厅储值卡/会员卡

数字人民币

其他

Q4:在堂食结账时，您最优先考虑的支付方式是什么？

手机扫码支付

信用卡/借记卡

现金

餐厅会员卡/储值卡

其他

Q5:在点外卖时，您最常用的支付方式是什么？

外卖平台在线支付（如微信/支付宝）

货到付款（现金）

货到付款（扫码）

使用外卖平台红包/优惠券后支付

其他

Q6:您选择某种支付方式时，最主要考虑的因素是什么？

支付便捷性/速度

支付安全性

是否有优惠/积分

个人支付习惯

商家支持情况

Q7:您对目前主流手机支付（如微信/支付宝）在餐饮场景的便捷性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否曾因为餐厅不支持您偏好的支付方式而放弃消费？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但会感到不便

否，完全不影响

Q9:您认为餐厅提供的哪些支付相关服务能提升您的消费体验？（可多选）

支持多种主流移动支付

快速扫码点餐并支付

会员积分自动累积

支付后自动开具电子发票

支持先享后付（如花呗）

其他

Q10:您对使用数字人民币进行餐饮支付了解或尝试过吗？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不太了解

完全没听说过

Q11:在支付金额较大（例如超过500元）的餐饮账单时，您更倾向于？

使用信用卡

使用手机支付

使用现金

使用储蓄卡

没有特别倾向

Q12:您是否关注支付后的优惠、返现或积分活动？

非常关注，会特意选择有活动的支付方式

比较关注，有的话会用

一般，不太在意

完全不关注

Q13:您认为“先就餐后付款”的模式（如部分餐厅的信用付）有吸引力吗？

非常有吸引力

有一定吸引力

一般，无所谓

没有吸引力，更习惯即时支付

Q14:在餐饮支付过程中，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？

填空1

Q15:您对个人支付信息在餐饮消费中的安全性感到担忧吗？

非常担忧

有些担忧

一般，不太担心

完全不担心

Q16:未来，您希望看到餐饮支付在哪些方面有更多创新？

更便捷的无感支付

更丰富的支付后权益（积分、优惠）

与健康/饮食数据结合

更强的隐私保护技术

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

餐饮用户支付习惯调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮用户支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您洞察支付偏好、评估支付便捷性、分析消费场景，适合餐饮企业和支付平台优化支付流程并提升顾客满意度。

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