餐饮用户支付习惯调查问卷
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本模板旨在提供餐饮行业用户支付行为调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估支付偏好、分析体验满意度,适合餐饮企业、支付平台和行业研究者优化支付流程与提升服务质量。 标签
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2个月前
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感谢您参与本次支付习惯调研,您的反馈将帮助我们优化餐饮支付体验,问卷匿名且仅用于研究分析,请放心填写!
Q1:您最近一次在餐厅(包括堂食、外卖)消费是在什么时候?
Q2:在餐厅消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
Q3:在以上支付方式中,您最常用的是哪一种?
Q4:总体而言,您对当前餐饮支付流程的便捷程度满意度如何?(0-10分,0=非常不便,10=非常便捷)
Q5:您更倾向于在用餐的哪个环节完成支付?
Q6:选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
Q7:您是否使用过餐厅提供的“先享后付”(如花呗、美团月付等)服务?
Q8:您对餐厅扫码支付(桌边码/柜台码)的页面加载速度和稳定性满意吗?(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)
Q9:在餐厅结账时,服务员主动出示收款码和您自己寻找收款码,您更喜欢哪种?
Q10:您认为哪些支付环节可能影响您的用餐体验?(可多选)
Q11:您是否愿意为了支付优惠(如满减、随机立减)而尝试新的支付方式?
Q12:如果餐厅引入一种全新的支付技术(如刷脸支付、智能手环支付),您最关心的是什么?(例如:安全性、隐私、速度等)
Q13:在外卖平台点餐时,您通常选择哪种支付方式?
Q14:您对餐厅开具电子发票的便捷性满意吗?(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)
Q15:您希望餐厅在支付方面提供哪些增值服务或功能?(可多选)
Q16:总体来看,您认为目前餐饮支付的隐私和安全保护做得如何?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您通常每月在餐厅(含外卖)消费的金额大约在?
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