餐饮品牌认知与支付习惯调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费品牌认知与支付习惯的调研。本问卷旨在了解您的消费偏好与支付行为，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次外出就餐（堂食或外卖）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮品牌？（可多选）

朋友/同事/家人推荐

美团/大众点评等生活服务平台

抖音/小红书/微博等社交媒体

品牌官方App或小程序

线下广告（如传单、海报）

其他

Q3:在决定尝试一家新餐厅时，以下哪个因素对您影响最大？

菜品口味与评价

价格与优惠活动

餐厅环境与位置

品牌知名度与口碑

支付方式的便捷性

Q4:您最常使用以下哪种方式支付餐饮费用？

手机支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

餐厅会员卡/储值卡

其他

Q5:当餐厅提供多种支付方式时，您选择支付方式的首要依据是什么？

支付速度最快

有优惠或积分

最习惯/最安全

支持分期等金融功能

无所谓

Q6:您是否曾因为某餐厅不支持您偏好的支付方式而放弃消费？

是，经常如此

偶尔有过

几乎没有

从未有过

Q7:在手机支付时，您更倾向于使用以下哪些功能？（可多选）

扫码支付

出示付款码

人脸识别支付

绑定会员自动积分

使用平台优惠券/红包

其他

Q8:您对餐饮品牌推出自己的支付工具（如品牌钱包、储值卡）的态度是？

非常欢迎，愿意尝试

如果优惠力度大，会考虑使用

无所谓，用现有支付方式就好

不太信任，担心资金安全

完全不会使用

Q9:您认为一个餐饮品牌的支付流程（从点单到结账）是否顺畅，会影响您对该品牌的好感度吗？

影响非常大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q10:请为您最常使用的餐饮支付方式的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q11:您是否关注过餐饮消费后的支付凭证（如电子发票、小票）？

非常关注，每次都会查看/索要

比较关注，偶尔会查看

不太关注，除非需要报销

完全不关注

Q12:以下哪些支付相关的营销活动最能吸引您消费？（可多选）

支付立减/随机减

会员日/支付日专属折扣

消费满额赠券/礼品

支付积分兑换好礼

联名信用卡优惠

其他

Q13:在外卖场景下，您更偏好哪种支付方式？

在线预付（餐到前已支付）

餐到付款（现金/扫码）

平台信用支付（如美团月付）

绑定免密支付

视优惠情况而定

Q14:您认为未来餐饮支付的发展趋势会更偏向于？

更深度的人脸/生物识别支付

更智能的无感支付（如IoT设备自动扣款）

与社交、娱乐更紧密结合的支付

更注重隐私保护的匿名支付

回归传统，更注重支付仪式感

Q15:对于餐饮品牌在支付环节（如流程、优惠、安全等），您还有哪些意见或期待？

填空1

餐饮品牌认知与支付习惯调查

介绍

本模板旨在提供餐饮品牌认知与支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、分析支付行为、评估品牌影响，适合餐饮企业、市场研究机构和支付平台优化营销策略与提升用户体验。

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