餐饮用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好,以优化未来的支付服务体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在餐厅(含快餐、正餐、咖啡厅等)消费的金额大约是多少?

50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q2:在餐厅消费时,您通常使用以下哪些支付方式?(可多选)

支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(实体卡)
借记卡(实体卡)
现金
餐厅储值卡/会员卡
数字人民币
其他

Q3:在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?

支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(实体卡)
借记卡(实体卡)
现金
餐厅储值卡/会员卡
数字人民币
其他

Q4:您选择最常用支付方式的主要原因是?

支付便捷/速度快
有优惠/折扣/积分
资金安全有保障
习惯使用
支持该方式的商家多
其他

Q5:您是否曾因为某家餐厅不支持您偏好的支付方式而放弃消费?

经常
偶尔
很少
从未

Q6:在扫码支付时,您更倾向于?

出示付款码,由商家扫描
主动扫描商家的收款码
都可以,看商家设备情况

Q7:您对餐厅使用“先点餐后付款”或“先享后付”类服务的接受度如何?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看具体情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q8:在什么情况下,您会考虑使用餐厅的储值卡或会员卡进行支付?(可多选)

有较大充值优惠时
成为该餐厅的常客时
支付时能直接享受会员价
为了累积积分兑换礼品
餐厅推荐办理时
从不考虑使用

Q9:您是否关注过支付平台(如支付宝、微信)在餐饮场景推出的优惠活动?

非常关注,经常使用
比较关注,偶尔使用
一般,看到就用
不太关注,很少使用
完全不关注

Q10:您对目前餐饮消费的主流移动支付体验(如扫码速度、稳定性、界面友好度)整体满意吗?

分数
标签

Q11:您认为在餐厅结账时,平均等待多长时间是您可以接受的?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上

Q12:您希望未来餐厅支付能增加或优化哪些功能?(可多选)

更快的刷脸支付
与点餐系统无缝结合,自动结账
更丰富的支付优惠信息推送
支持更多外币或国际支付工具
更清晰的账单明细和电子发票
无感支付(如绑定车牌、手环)
其他

Q13:您对使用数字人民币在餐厅消费的了解和兴趣如何?

非常了解且已使用过
比较了解,愿意尝试
听说过,但不太了解
完全不了解,也没兴趣

Q14:在高端餐厅或商务宴请等正式场合,您的支付方式偏好是否有变化?

是,会更倾向于使用信用卡或现金
否,与平时习惯一致
视情况而定

Q15:请描述一次您在餐厅支付时遇到的糟糕体验,或提出您对支付流程的任何改进建议。

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您通常每月在外就餐(非自己做饭)的频率大约是?

1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
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餐饮用户支付习惯调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮用户支付行为调研的标准化解决方案。帮助您了解支付偏好、评估消费习惯、分析未来需求,适合餐饮企业和金融机构优化支付服务。
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