餐饮用户购物渠道偏好调研问卷
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本模板旨在提供餐饮用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费频率、分析信息获取渠道、评估决策依赖因素,适合餐饮企业、市场研究机构和外卖平台优化营销策略与服务体验。 标签
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4个月前
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您好!我们正在进行一项关于餐饮用户购物渠道偏好的市场调研,旨在更好地了解您的消费习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与!
Q1:您过去一个月内,在外就餐(堂食或外卖)的频率大约是?
Q2:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息(如新店、优惠、菜品)?【可多选】
Q3:当您决定外出就餐时,最依赖的决策渠道是?
Q4:您更倾向于使用以下哪种方式进行点餐/下单?
Q5:在1-5分的范围内(1分=非常不重要,5分=非常重要),您认为外卖平台的“用户评价和评分”对您选择餐厅的重要性如何?
Q6:您在外卖平台(如美团、饿了么)上选择餐厅时,最关注的前三个因素通常是?(请选择一项最核心的)
Q7:哪些因素会促使您尝试一家从未消费过的新餐厅?【可多选】
Q8:您是否关注或加入过餐饮品牌的会员体系(如微信群、小程序会员)?
Q9:在1-5分的范围内(1分=完全不信赖,5分=非常信赖),您对社交媒体(如抖音、小红书)上美食博主推荐的餐厅的信赖程度如何?
Q10:对于连锁餐饮品牌,您更倾向于通过哪个渠道下单?
Q11:您在什么情况下会选择直接到店就餐,而非点外卖?【可多选】
Q12:您认为目前主流外卖平台(美团、饿了么)的推荐算法(“猜你喜欢”)符合您的口味偏好吗?
Q13:请描述一次您通过某个特定渠道(如朋友推荐、刷到某条视频)发现并成功消费一家餐厅的愉快经历。(可选)
Q14:您是否愿意为了获得更优惠的价格,参与餐饮品牌的私域运营(如添加商家微信、加入粉丝群)?
Q15:在1-5分的范围内(1分=非常不满意,5分=非常满意),您对当前通过各类渠道进行餐饮消费的整体体验满意度如何?
Q16:未来,您希望餐饮品牌在哪些方面优化与您的互动或服务?【可多选】
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前常居的城市类型是?
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