餐饮用户购物渠道偏好与价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮消费习惯的调研,旨在了解您对不同购物渠道的偏好及价格敏感度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业是?

学生
企业职员/白领
自由职业者
公务员/事业单位人员
个体经营者
退休人员
其他

Q3:您平均每月在餐饮(包括堂食、外卖、购买食材等)上的总支出大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道购买餐饮产品或服务?(可多选)

线下餐厅/门店堂食
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自营小程序/APP
生鲜电商(如盒马、叮咚买菜)
大型超市/便利店
社区团购
品牌官网/旗舰店
其他

Q5:在您最常使用的餐饮购物渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?

价格优惠/折扣力度
配送/取餐速度
食品品质与安全
产品/菜品丰富度
使用便捷性(APP/小程序体验)
品牌/商家信誉
其他

Q6:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的餐饮购物渠道的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q7:当您发现同一家餐厅/同一款产品在不同渠道(如外卖平台 vs 餐厅自营小程序)价格不同时,您通常会?

选择价格最低的渠道
选择最习惯/最信任的渠道,忽略小额差价
比较各渠道的附加服务(如配送费、优惠券)后决定
无所谓,价格差异不大时随机选择

Q8:请评价您对餐饮消费价格的敏感程度。(1分=完全不敏感,5分=非常敏感)

分数
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Q9:哪些类型的促销活动最能吸引您改变购物渠道或增加消费?(可多选)

满减优惠
折扣券/代金券
会员专属价/积分兑换
限时秒杀/特价
买一赠一/套餐优惠
免配送费
新用户专享优惠
其他

Q10:对于外卖平台,您是否愿意为“更快的配送”或“更优质的包装”支付额外费用?

是,只要价格合理
否,我认为这应包含在基础服务内
视情况而定(如天气、紧急程度)

Q11:您是否愿意为了获得更低价格,而接受较长的配送等待时间或非高峰时段配送?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:您认为餐饮商家自营渠道(小程序/APP)相比大型外卖平台,主要优势在于?

价格更优惠(无平台抽成)
会员福利更直接、更丰厚
菜品/服务信息更准确
配送服务更可控
没有明显优势
不清楚/未使用过

Q13:在购买食材自己烹饪时,您选择购物渠道主要考虑哪些因素?(可多选)

食材新鲜度与品质
价格
配送时效
品类齐全度
平台信誉与售后服务
是否有优惠活动
其他

Q14:您是否关注或使用过“社区团购”购买餐饮生鲜类产品?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道这是什么

Q15:对于餐饮商家或平台,您有哪些建议可以更好地平衡“提供有竞争力的价格”与“保障服务与产品质量”?

填空1

Q16:未来一年,您预计在餐饮上的消费支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q17:您获取餐饮优惠信息最主要的渠道是?

外卖/美食APP推送
社交媒体(微信、微博、小红书等)
商家短信/邮件
朋友/同事推荐
线下广告/传单
其他

Q18:总体而言,您对目前主要使用的餐饮购物渠道的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

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餐饮用户购物渠道偏好与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮用户购物渠道偏好与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您分析消费行为、评估渠道选择因素、洞察促销活动效果,适合餐饮企业、市场研究机构和外卖平台优化营销策略与用户服务。
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