餐饮用户信息获取渠道口碑调研问卷

餐饮用户信息获取渠道口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费信息获取渠道的调研，旨在了解您如何发现和选择餐厅。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次外出就餐（堂食或外卖）是在什么时候？

一周内

两周内

一个月内

一个月以上

Q2:您通常多久会尝试一家新的餐厅？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

很少尝试新餐厅

Q3:当您想了解一家新餐厅时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人/同事的口头推荐

微信公众号/美食博主文章

路过时看到门店/广告牌

电视/广播/报纸等传统媒体

餐厅官方网站/小程序

其他

Q4:在以上渠道中，哪一个对您最终选择餐厅的决策影响最大？

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人/同事的口头推荐

微信公众号/美食博主文章

路过时看到门店/广告牌

电视/广播/报纸等传统媒体

餐厅官方网站/小程序

其他

Q5:您对美团/大众点评这类生活服务App上餐厅信息的信任度如何？(1分=完全不信任，5分=非常信任)

分数

标签

Q6:您对抖音、小红书上美食博主/用户分享的餐厅推荐的信任度如何？(1分=完全不信任，5分=非常信任)

分数

标签

Q7:您更倾向于相信哪种类型的用户评价？

带有多张真实图片/视频的评价

文字描述非常详细的评价

好友或关注的人的评价

评分高且评价数量多的餐厅

不太关注评价，更相信自己的直觉

Q8:在生活服务App（如大众点评）上查看餐厅时，您最关注哪些信息？（可多选）

总体评分/星级

用户评价内容

菜品图片

人均消费价格

餐厅环境照片

具体位置和交通

优惠活动/团购套餐

其他

Q9:社交媒体（如抖音、小红书）上的哪种内容最可能吸引您去尝试一家餐厅？

诱人的菜品制作或品尝视频

详细的图文探店攻略

网红/KOL的强力推荐

看到很多普通用户打卡

限时优惠或挑战活动

很少被社交媒体影响

Q10:朋友的口头推荐，在多大程度上会促使您立刻去尝试一家餐厅？

几乎一定会去

很大可能会去

可能会考虑

影响不大，会再查查其他信息

基本不受影响

Q11:您认为目前从这些渠道获取的餐饮信息，存在哪些不足？（可多选）

评价/推荐真实性存疑（刷好评/广告）

信息过时（菜品、价格已变更）

图片与实物不符

信息不全面（如缺少菜单、营业时间）

推荐内容同质化，缺乏新意

没有明显不足

其他

Q12:您是否愿意在消费后，主动在线上平台（如大众点评）分享您的就餐体验？

非常愿意，经常分享

比较愿意，体验好或差时会分享

一般，偶尔分享

不太愿意，除非有奖励

从不分享

Q13:如果有一款您理想中的餐饮信息平台或渠道，您希望它提供什么特别的功能或信息？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前常居的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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