餐饮行业绩效满意度调查

餐饮行业绩效满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解餐饮行业从业者对绩效管理的看法，并探索用户获取信息的渠道偏好。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线员工（服务员/厨师等）

基层管理者（领班/主管）

中层管理者（店长/经理）

高层管理者/总部职能

Q2:您在本公司/门店的任职时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前公司/门店的绩效评估体系的公平性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您所在公司的绩效评估频率是？

每月

每季度

每半年

每年

不定期/不明确

Q5:您认为当前的绩效评估主要依据哪些方面？（可多选）

销售额/营业额

客户满意度/评价

出勤率/纪律

团队协作

个人技能提升

成本控制/损耗率

其他

Q6:您认为绩效评估结果对您的薪酬激励影响程度如何？（1分无影响，5分影响很大）

分数

标签

Q7:您通常通过哪种渠道获取关于绩效标准和公司政策的最新信息？

公司内部会议/培训

直接上级/店长传达

公司内部公告栏/邮件/APP

同事间口头交流

自行查找/不太清楚

Q8:您更倾向于通过哪些线上渠道获取行业信息或提升技能？（可多选）

餐饮行业微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

专业餐饮网站/APP（如红餐网）

知识付费平台（得到、知乎）

公司内部学习平台

很少关注线上信息

Q9:当您想学习新的菜品或服务技巧时，首选的信息获取渠道是？

观看线上教学视频

参加公司组织的培训

向资深同事请教

阅读专业书籍或杂志

其他

Q10:您认为公司提供的培训和学习资源，对您完成绩效目标的帮助有多大？（1分毫无帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q11:您认为绩效反馈（如评估面谈）的及时性如何？

非常及时，评估后很快沟通

比较及时

一般，有时会延迟

不太及时，经常滞后

几乎没有正式的绩效反馈

Q12:您希望公司在绩效管理方面增加或改进哪些环节？（可多选）

更清晰的绩效目标设定

更频繁的反馈与辅导

更透明的评估过程

更多与绩效挂钩的奖励形式

提供更多技能提升机会

改善评估者（如店长）的评估能力

Q13:您是否曾因为对绩效评估结果有疑问而寻求过解释或申诉？

是，并且得到了满意解决

是，但解决过程不理想

想过，但最终没有行动

没有，完全接受结果

没有，因为不知道可以申诉

Q14:综合考虑薪酬、成长、环境等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前就职的这家公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于提升餐饮行业的绩效管理公平性与有效性，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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