餐饮客户满意度与通勤方式调查

餐饮客户满意度与通勤方式调查

尊敬的顾客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们旨在了解您的用餐体验与通勤习惯，以帮助我们优化服务、提升便利性。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐/酒楼

西式/日韩料理

快餐/简餐

火锅/烧烤

咖啡厅/甜品店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

工作/商务餐

朋友/家庭聚会

情侣约会

个人便餐

庆祝活动

其他

Q3:总的来说，您有多大可能将本次用餐的餐厅推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对本次用餐的【菜品口味】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次用餐的【服务质量】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次用餐的【环境卫生】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对本次用餐的【性价比】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常如何得知这家餐厅的信息？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

路过看到

广告传单/优惠券

其他

Q9:您认为餐厅在哪些方面最需要改进？

出餐速度

菜品创新

服务态度

环境氛围

价格水平

停车便利性

无需改进

Q10:关于本次用餐体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q11:您本次前来餐厅的主要通勤方式是？

步行

自行车/电动自行车

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

自驾车

其他

Q12:您从出发地到餐厅的单程通勤时间大约是？

10分钟以内

10-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q13:通勤的便利性（如距离、交通、停车）是否显著影响了您选择这家餐厅？

是，决定性因素

是，重要考虑因素之一

一般，有一定影响

否，几乎不影响

Q14:如果餐厅能提供以下便利服务，哪些会吸引您更频繁地光顾？

专属停车位/停车优惠

与公共交通站点的接驳服务

外卖/自提快速通道

线上预约排队/点餐

会员积分兑换打车券

其他

Q15:您通常光顾餐厅的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

每月一次

数月一次或更少

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:为了给您提供更好的服务，您希望我们未来在哪些方面（如菜品、服务、活动等）做出努力？

填空1

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