餐饮用户社区服务满意度调查

餐饮用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行社区内餐饮服务的满意度调研，旨在了解您的用餐体验与需求，以便为您提供更优质的服务。本次调查预计占用您3-5分钟时间，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您居住在哪个社区？

XX社区

YY社区

ZZ社区

其他社区

Q2:您平均每周在社区内餐饮店消费的次数是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:您通常在社区餐饮店消费哪些餐品类型？（可多选）

早餐

午餐

晚餐

下午茶/小吃

宵夜

Q4:您最常通过哪种方式了解或选择社区餐饮店？

路过看到

邻居/朋友推荐

社区微信群/APP

外卖平台

店内海报/传单

Q5:请为社区餐饮店的总体环境卫生情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为目前社区餐饮店的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

适中

比较贵

非常贵

Q7:您有多大可能向您的邻居或朋友推荐本社区的餐饮服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对社区餐饮店的服务人员态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为社区餐饮服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

菜品口味与质量

出餐速度

价格

环境卫生

服务态度

菜品多样性

外卖配送服务

其他

Q10:您是否使用过社区餐饮店的外卖或配送服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q11:如果使用过外卖，请为外卖配送的准时性打分（1分非常不准时，5分非常准时）

分数

标签

Q12:您希望社区未来增加哪些类型的餐饮店？

健康轻食

地方特色小吃

西式简餐/快餐

咖啡/甜品店

家庭式正餐

其他

Q13:您对社区内某家特定餐饮店（或整体餐饮服务）有什么具体的表扬或投诉？

填空1

Q14:您是否愿意参与社区组织的餐饮店试吃或意见征集活动？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全不感兴趣

Q15:对于提升社区餐饮服务的整体水平，您还有哪些宝贵的建议？

填空1

相关推荐