餐饮用户医疗资源可及性市场调研

餐饮用户医疗资源可及性市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业从业人员医疗资源可及性的市场调研。您的宝贵意见将有助于我们了解相关需求，并为改善服务提供参考。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前在餐饮行业从事的主要岗位是？

一线服务员/厨师

餐厅/门店管理人员

企业总部/区域管理

后勤/行政支持

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作排班制度是？

标准白班

轮班制（含夜班）

弹性工作时间

兼职/临时工

其他

Q4:您目前是否拥有由雇主提供的医疗保险（如社保、补充商业保险等）？

是，有完整的医保

有基础社保，但无商业补充

否，完全没有

不清楚

Q5:请对您现有医疗保险的覆盖范围和报销便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:过去一年中，您因何种健康问题就医或考虑过就医？（可多选）

感冒/发烧等常见病

肠胃不适/消化问题

肌肉劳损/关节疼痛

皮肤问题

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

心理健康咨询

意外受伤

其他

无

Q7:当您需要看常见病（如感冒、肠胃炎）时，通常首选哪种医疗机构？

社区卫生服务中心/诊所

公立医院普通门诊

私立医院/诊所

线上互联网医院

自行购药，不去医院

Q8:前往您最常去的医疗机构，单程通常需要多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q9:您通常选择在什么时间段就医？

工作日白天

工作日晚上

周末

根据排班灵活安排，时间不固定

Q10:工作时间的安排（如高峰时段、排班）对您就医的便利性影响有多大？

影响非常大，很难找到合适时间

影响较大，需要特意协调

有一定影响，但可以克服

几乎没有影响

Q11:您在就医过程中遇到过哪些主要困难？（可多选）

挂号难，预约等待时间长

就诊时间与工作时间冲突

医疗费用较高，自付压力大

对医院/科室不熟悉，流程复杂

交通不便

语言沟通障碍

其他

无明显困难

Q12:您是否使用过线上问诊、药品配送等互联网医疗服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用且不感兴趣

Q13:如果有一项专门为餐饮从业者定制的健康服务（如夜间诊所、职业病防治咨询、优惠体检套餐），您的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容

不太愿意

完全不愿意

Q14:您最希望获得哪方面的健康支持或服务？（可多选）

便捷的常见病诊疗

职业病（如腰肌劳损、静脉曲张）防治

心理健康支持与咨询

优惠的定期体检套餐

健康知识普及与培训

急救技能培训

其他

Q15:您认为餐饮企业为员工提供更好的医疗健康支持，其重要性如何？

非常重要，是留住员工的关键

比较重要，能提升员工满意度

一般，有更好

不太重要

完全不重要

Q16:对于改善餐饮行业从业人员的医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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