餐饮行业从业者心理健康状况调研

餐饮行业从业者心理健康状况调研

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们正在进行一项关于餐饮从业者心理健康状况的匿名调研，旨在了解行业现状，为改善工作环境提供参考。问卷大约需要5-8分钟完成，您的回答将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线服务员/传菜员

厨师/后厨人员

领班/主管

店长/经理

行政/后勤人员

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

实习

Q4:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示压力极小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

高强度/长时间工作

顾客的不合理要求或投诉

同事或上下级关系

收入不稳定或偏低

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、油烟）

工作与生活难以平衡

其他

Q6:在最近一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助？

几乎没有

偶尔（每周几天）

经常（每周一半以上天数）

几乎总是

Q7:在最近一个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎没有

偶尔（每周几天）

经常（每周一半以上天数）

几乎总是

Q8:您的工作是否经常影响您的睡眠质量（如入睡困难、早醒、睡眠不足）？

从不

很少

有时

经常

总是

Q9:当您感到压力或情绪不佳时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

向同事/上级倾诉

寻求专业心理咨询

默默忍受，不采取行动

其他方式

Q10:您所在的餐厅/公司是否提供任何形式的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理讲座、减压活动等）？

有，且我了解并使用过

有，但我没使用过

据我所知没有

不清楚

Q11:您对目前工作中获得的来自同事和团队的支持满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前工作中获得的来自直接上级或管理层的支持满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为餐饮行业的工作特性，对您的心理健康主要产生了什么影响？

积极影响为主（如获得成就感、社交能力提升）

消极影响为主（如压力大、情绪消耗）

积极和消极影响相当

没什么明显影响

Q14:您认为哪些措施最能有效改善餐饮从业者的心理健康？（可多选）

合理安排排班，保障休息时间

提高薪资和福利待遇

提供心理健康知识培训与资源

营造更友善、包容的团队氛围

管理层给予更多理解与支持

设立明确的职业发展通道

改善物理工作环境

其他

Q15:综合考虑工作内容、环境、待遇和团队氛围，您有多大可能向朋友推荐在餐饮行业工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:如果有一个完全保密的、免费的专业心理咨询服务提供给员工，您会考虑使用吗？

非常愿意尝试

可能会考虑

不确定

不太会考虑

完全不会考虑

Q17:对于改善餐饮行业从业者的心理健康状况，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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