餐饮消费者公益参与意愿调查问卷

餐饮消费者公益参与意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费者参与公益活动的意愿与偏好的调查研究。本问卷旨在了解您在餐饮消费时，对结合公益元素的看法与选择倾向。您的回答将为我们提供宝贵参考，帮助我们设计更符合消费者期待的公益项目。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内，平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:在您过往的餐饮消费经历中，是否留意过商家推出的公益活动（如“捐出一份餐”、“消费即捐赠”等）？

是，经常留意并了解

是，偶尔看到

否，从未留意

不确定

Q3:总体而言，您对餐饮品牌结合公益营销（将部分消费额或利润用于公益）的态度是？

非常支持，愿意优先选择

比较支持，会作为加分项考虑

中立，不影响我的选择

比较反感，感觉是营销噱头

非常反感，不会选择

Q4:如果一家您常去的餐厅推出公益活动，以下哪些因素最可能促使您参与或增加消费？（最多选3项）

公益项目本身有意义（如帮助儿童、环保、救助动物等）

捐赠过程透明，能清晰看到善款去向

参与方式简单便捷（如扫码、勾选选项）

有明确的回报或激励（如优惠券、小礼品）

我信任该餐厅的品牌信誉

活动有名人或KOL推荐

身边朋友都在参与

没有额外成本或成本很低

Q5:您更倾向于参与哪种类型的餐饮公益项目？

直接捐赠型：消费时额外捐赠小额现金或积分

消费捐赠型：餐厅从每笔消费中捐出固定比例金额

实物捐赠型：购买特定套餐，餐厅为需要者提供一份餐食

志愿服务型：参与餐厅组织的线下公益活动（如为老人送餐）

环保倡导型：支持减少浪费、使用环保包装等行动

Q6:在以下情况下，您愿意为参与公益而额外支付的意愿有多强？（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q7:假设一份餐品原价30元，参与“消费即捐赠1元”活动后变为31元，您会如何选择？

愿意支付31元参与捐赠

更希望餐厅自行承担这1元捐赠，保持原价

选择不参与该活动的其他餐品

不确定，看具体情况

Q8:您希望通过什么渠道了解餐饮公益活动的信息？（最多选3项）

餐厅店内海报/桌贴

餐厅官方小程序/APP

社交媒体（微信、微博、小红书等）

外卖平台（如美团、饿了么）页面

朋友/同事推荐

品牌官方短信/邮件

短视频平台（抖音、快手等）

Q9:您认为餐饮公益活动最应关注的受益群体或领域是？

偏远地区儿童营养改善

城市困境人群（如环卫工、独居老人）餐食保障

环境保护与可持续发展

流浪动物救助

医疗健康支持（如大病救助）

教育支持

其他

Q10:对于公益活动的透明度和反馈，您的期望是？

必须定期公示捐款总额、使用明细和成果

最好能有阶段性成果报告（如图文、视频）

有简单的总结即可

不太关注，相信品牌即可

完全不关注

Q11:如果参与后，您收到了关于善款使用情况的反馈（如感谢信、项目进展报告），这会如何影响您？

大大增加未来再次参与的意愿

一定程度上增加再次参与的意愿

没有影响

如果反馈过于频繁，可能会感到打扰

Q12:您认为餐饮企业开展公益活动，对其品牌形象的影响是？

非常正面，能提升好感度和忠诚度

比较正面，但需要活动真实有效

中性，关键还是看产品和服务

比较负面，容易让人怀疑是作秀

非常负面，纯粹是商业炒作

Q13:在什么情况下，您会对一个餐饮公益活动产生怀疑或负面看法？（最多选3项）

捐赠金额比例过低，与营销投入不成正比

活动信息模糊，说不清楚钱捐到哪里

公益项目与品牌调性毫无关联

感觉是利用公众善心进行促销

曾有过负面新闻或诚信问题的品牌发起

活动设计复杂，参与门槛高

没有第三方监督或认证

Q14:您个人参与公益慈善活动的频率大约是？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q15:对于餐饮行业如何更好地设计公益活动，以吸引您这样的消费者参与，您有什么具体的建议或想法？

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