餐饮用户志愿服务意愿竞品调研

餐饮用户志愿服务意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户参与志愿服务意愿的调研，旨在了解消费者对餐饮品牌公益活动的看法及参与意向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您在过去一年内，是否参与过任何形式的志愿服务？

是，参与过

否，从未参与过

Q2:您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

品牌官方渠道（公众号、APP、门店海报）

朋友/家人推荐

公益组织平台

新闻媒体

其他

Q3:如果一家您常消费的餐饮品牌（如星巴克、麦当劳、喜茶等）发起一项志愿服务活动，您有多大兴趣了解？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q4:您认为餐饮品牌发起的志愿服务活动，最吸引您的地方可能是什么？

活动主题与我的价值观相符

能获得独特的品牌回馈（如优惠券、新品体验）

能结交志同道合的朋友

活动形式新颖有趣

对品牌好感度提升

Q5:您更愿意参与哪种类型的餐饮品牌志愿服务活动？（可多选）

环保类（如海滩清洁、垃圾分类）

社区关怀（如为老人送餐、探访儿童）

食物捐赠/减少浪费

技能分享（如教孩子烹饪）

文化传承（如非遗手工艺体验）

其他

Q6:对于餐饮品牌组织的志愿服务活动，您最看重的组织保障因素是？

活动安全性有保障

时间安排灵活合理

有清晰的流程指引和培训

有专业的组织方或合作伙伴

活动后的反馈与认可

Q7:您认为一次志愿服务活动理想的时长是多久？

2小时以内

半天（约4小时）

一整天

一个周末

视活动内容而定

Q8:如果参与品牌志愿服务能获得专属积分，用于兑换餐饮产品或优惠，这对您的激励程度如何？（1-5分，1分为无激励，5分为激励很大）

分数

标签

Q9:相较于纯公益性质的志愿服务，如果活动带有适度的品牌宣传元素（如品牌logo露出、活动合影用于宣传），您会？

完全理解并接受，这是双赢

可以接受，只要公益是核心

有些介意，感觉商业味过浓

非常介意，会因此放弃参与

Q10:您更倾向于哪种志愿服务参与形式？（可多选）

线上参与（如云支教、线上宣传）

线下集中活动（周末/节假日）

日常碎片化参与（如门店随手捐）

长期固定项目（如每月一次）

一次性的体验活动

Q11:您认为餐饮品牌在志愿服务方面，与专业的公益组织合作是否更有吸引力？

是的，更专业可信

不一定，品牌自己组织也可以

不重要，看具体活动内容

Q12:总体上，您有多大可能向朋友推荐参与您喜欢的餐饮品牌组织的志愿服务活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q15:您平均每月在餐饮（包括正餐、饮品、快餐等）上的消费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q16:对于餐饮品牌如何更好地设计志愿服务活动以吸引您参与，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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