餐饮用户社会责任认知调查

餐饮用户社会责任认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于餐饮消费者社会责任认知的学术研究，旨在了解您对餐饮企业社会责任行为的看法与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q4:当您选择一家餐厅时，以下哪些因素会影响您的决定？（可多选）

菜品口味与价格

环境卫生与安全

服务态度与效率

餐厅的品牌知名度

餐厅的社会责任表现（如环保、公益）

其他

Q5:您是否曾因某家餐厅积极履行社会责任（如使用环保餐具、支持社区活动、保障员工权益）而选择它？

经常如此

偶尔会

很少会

从未考虑过这个因素

Q6:您认为餐饮企业最重要的社会责任领域是？

保障食品安全与卫生

提供优质服务与公平价格

保护环境（如减少浪费、使用可降解材料）

关爱员工（如提供合理薪酬、良好工作环境）

参与社区公益与慈善

Q7:请对“餐厅公开透明地展示食材来源信息”这一做法的重视程度进行评分。（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q8:如果一家餐厅因履行社会责任（如采购更贵的有机食材）而略微提高菜价，您的态度是？

完全愿意接受并支持

可以接受小幅涨价

更倾向于选择价格不变的餐厅

完全不能接受涨价

Q9:您通过哪些渠道了解餐饮企业的社会责任信息？（可多选）

餐厅店内宣传（海报、电子屏）

社交媒体（微博、微信公众号）

新闻报道

朋友或家人推荐

企业官网或社会责任报告

从未关注过

Q10:您认为当前餐饮企业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常出色，很多企业都在积极行动

表现一般，只有部分知名企业在做

表现较差，大多数企业做得不够

不了解，没有关注

Q11:您有多大可能向他人推荐一家积极履行社会责任的餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为餐饮企业在环保方面最应优先采取哪些行动？（可多选）

减少一次性塑料制品使用

推行垃圾分类与回收

节约水电能源

减少食物浪费（如提供小份菜）

使用环保包装材料

其他

Q13:您是否愿意参与餐厅组织的环保或公益活动（如“光盘行动”打卡、旧物回收）？

非常愿意

视活动内容和便利性而定

不太感兴趣

完全不愿意

Q14:您认为消费者对餐饮企业社会责任的关注，能否有效推动企业做出积极改变？

完全可以，消费者的选择是关键动力

有一定作用，但需要多方共同努力

作用有限，主要靠法规和舆论监督

基本没有作用

Q15:对于餐饮企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

相关推荐