餐饮消费者社会责任认知调查

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业社会责任的认知调研。本问卷旨在了解您对餐饮企业社会责任行为的看法与期望。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!

Q1:您通常多久外出就餐或点外卖一次?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:在选择餐饮品牌时,您会关注企业的哪些社会责任行为?(可多选)

食品安全与卫生
员工福利与公平待遇
环境保护(如减少塑料、垃圾分类)
社区公益与捐赠
食材来源可持续/本地采购
公开透明的供应链信息
动物福利
较少关注

Q3:您认为餐饮企业最重要的社会责任是什么?

保障食品安全与消费者健康
为员工提供良好的工作环境与待遇
减少运营对环境的影响
回馈社区,参与公益
诚实守信,依法纳税

Q4:您是否愿意为践行良好社会责任的餐饮品牌支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q5:您如何评价您常光顾的餐饮品牌在“减少一次性餐具使用”方面的表现?

做得非常好,有明显举措
做得比较好,有一些举措
表现一般,没有特别感觉
做得不太好,很少看到举措
不清楚/没关注

Q6:您是否关注过餐饮品牌关于“员工福利”(如薪资、工时、培训)的公开信息或报道?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注

Q7:如果一家餐饮企业被曝光存在食品安全问题,您会如何反应?

立即停止消费,并告知亲友
暂时停止消费,观察其整改情况
如果问题不严重,可能继续消费
不太在意,只要食物好吃
视品牌公关处理情况而定

Q8:您认为餐饮企业在“食物浪费”问题上应该承担多大责任?

主要责任,应积极采取行动
重要责任,需与消费者共同努力
一定责任,但消费者责任更大
责任较小,主要由市场决定
没有责任

Q9:请对当前餐饮行业整体在社会责任方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q10:您通常通过哪些渠道了解餐饮企业的社会责任信息?(可多选)

品牌官方网站/社交媒体
新闻报道/媒体曝光
第三方认证或评级(如绿色餐厅)
朋友/家人的口碑
店内宣传物料
消费者点评平台(如大众点评)
几乎不关注此类信息

Q11:一家餐饮企业参与社区公益活动(如为环卫工人提供免费餐食),这会增加您对其的好感度吗?

会大幅增加好感度
会适度增加好感度
影响不大
不会增加好感度,可能怀疑是营销
视活动真实性而定

Q12:您认为餐饮企业披露其供应链信息(如食材产地、供应商资质)的必要性如何?

非常必要,是消费者知情权
比较必要,能增加信任
可有可无,不太影响选择
不必要,会增加企业成本
不清楚

Q13:请描述一个您心目中“负责任”的餐饮品牌应该具备的具体特征或行为。

填空1

Q14:您认为消费者自身在推动餐饮企业履行社会责任方面能发挥多大作用?

作用非常大,用消费投票
作用比较大,能形成舆论压力
作用一般,主要靠法规和企业自觉
作用很小,个人力量有限
没有作用

Q15:未来,您会更倾向于选择那些在社交媒体上积极宣传其社会责任实践的餐饮品牌吗?

一定会,这是重要参考
可能会,但会综合判断
不确定,要看具体行动
可能不会,更关注产品本身
完全不会,反感此类宣传
餐饮消费者社会责任认知调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业社会责任消费者认知的标准化调研方案。帮助您评估消费者关注点、了解支付意愿、分析信息渠道,适合餐饮企业、市场研究机构和学术研究者洞察市场趋势与消费者价值观。
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