餐饮企业社会责任认知与渠道调研问卷

餐饮企业社会责任认知与渠道调研问卷

尊敬的餐饮业伙伴，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对企业社会责任（CSR）的看法、实践以及相关需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业趋势分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前所在餐饮企业的类型是？

连锁品牌/加盟店

独立餐厅/单体店

快餐/简餐店

饮品/甜品店

团膳/食堂

其他

Q2:您在贵企业中的角色是？

创始人/所有者

高层管理者（如总经理）

中层管理者（如店长、区域经理）

采购/供应链负责人

市场营销/公关负责人

其他

Q3:您认为“企业社会责任”对餐饮企业而言，其重要性如何？

非常重要，是核心竞争力

比较重要，有助于品牌形象

一般重要，视情况而定

不太重要，优先考虑经营

完全不重要

Q4:您认为餐饮企业最应关注的社会责任领域有哪些？（请选择最重要的3-5项）

食品安全与卫生

员工福利与职业发展

环境保护与节能减排（如减少塑料、厨余处理）

社区支持与公益活动

供应链的可持续与伦理采购

消费者健康与营养倡导

反食物浪费

公平透明的定价

其他

Q5:贵企业目前是否有系统性的企业社会责任（CSR）计划或战略？

有，已形成正式文件并长期执行

有，但尚未完全系统化，正在探索中

没有，但有一些零散的实践

完全没有，尚未考虑

不清楚

Q6:请对贵企业在“食品安全与卫生”方面的社会责任履行情况进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:请对贵企业在“员工福利与工作环境”方面的社会责任履行情况进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:请对贵企业在“环境保护（如垃圾分类、减少一次性用品）”方面的社会责任履行情况进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:贵企业目前采取了以下哪些环保措施？

使用可降解/环保包装

实施厨余垃圾回收或资源化处理

推行节水节电措施

采购本地/有机食材以减少碳足迹

减少或取消一次性餐具

其他

暂无具体措施

Q10:您认为消费者在就餐时，对企业社会责任的关注度如何？

非常高，会直接影响其消费选择

比较高，是加分项但不是决定项

一般，偶尔会关注

比较低，更关注口味和价格

非常低，几乎不关注

Q11:您主要通过哪些渠道了解企业社会责任的相关信息或最佳实践？

行业协会/商会

商业媒体/行业报告

社交媒体/网络

同行交流

政府或NGO组织的宣传

专业培训/课程

其他

Q12:履行社会责任（如环保投入、员工福利提升）是否给贵企业带来了可衡量的商业回报（如成本节约、销售额增长、品牌美誉度提升）？

是，回报非常明显

是，但回报尚不明显或需要长期观察

否，目前主要是成本投入

不确定，难以衡量

未进行相关实践，故无法判断

Q13:在推进社会责任实践时，您遇到的最大挑战是什么？

初期投入成本过高

缺乏专业知识和指导

员工或管理层意识不足

消费者认知度低，市场驱动力弱

供应链配合难度大

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