餐饮行业员工满意度与人工智能态度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了更好地了解您的工作体验以及对人工智能（AI）技术在餐饮行业中应用的态度，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化管理、提升工作环境。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在餐饮行业的工作岗位是？

服务员/收银员

厨师/后厨人员

店长/经理

区域/运营管理

后勤/行政支持

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前的工作环境（如卫生、安全、设施等）进行整体满意度评分。

分数

标签

Q4:请对您与直属上级/经理的沟通和关系进行满意度评分。

分数

标签

Q5:您认为目前工作中，哪些方面最需要改进？（可多选）

薪酬福利

排班制度

培训与发展机会

团队合作氛围

工作流程与效率

管理层支持

工作压力

其他

Q6:您向朋友或家人推荐在您目前公司工作的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您是否了解人工智能（AI）技术在餐饮行业（如智能点餐、后厨管理、供应链预测等）的应用？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q8:您认为AI技术对您目前的工作岗位，最可能产生哪方面的影响？

提高工作效率，减少重复劳动

改变工作内容，需要学习新技能

可能替代部分工作，带来岗位风险

带来更多数据支持，辅助决策

目前感觉影响不大

不确定

Q9:您对在工作中引入AI工具（如智能排班、库存管理、顾客分析等）的态度是？

非常欢迎，期待尝试

比较欢迎，愿意了解

中立，视具体效果而定

有所顾虑，担心增加负担

比较抗拒，希望保持现状

Q10:如果公司引入AI工具，您最希望它在哪些方面提供帮助？（可多选）

优化排班，平衡工作量

精准预测客流，提前备货

简化点餐、收银等操作流程

分析顾客反馈，提升服务质量

管理库存，减少浪费

提供个性化员工培训

其他

Q11:您是否愿意接受与AI技术应用相关的培训？

非常愿意，希望系统学习

比较愿意，可以尝试

视培训内容和时间安排而定

不太愿意，感觉用处不大

完全不愿意

Q12:您认为公司管理层对于新技术（如AI）的接受和推广意愿如何？

分数

标签

Q13:从长远来看，您认为AI技术对餐饮行业的整体发展有何影响？

积极影响为主，能促进行业升级

消极影响为主，可能导致就业问题

既有积极也有消极影响，需平衡

影响有限，餐饮核心仍是人与服务

难以判断

Q14:对于公司未来如何更好地应用AI技术来提升员工体验和工作效率，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:请留下您对于提升员工满意度的其他任何意见或想法（可选）。

填空1

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