餐饮用户数字化认知与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮行业数字化认知与广告效果的调研。本问卷旨在了解您对餐饮数字化的看法以及相关广告对您的影响。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您最近一次在餐厅用餐(堂食或外卖)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解餐厅信息或优惠活动?(多选)

社交媒体(如微信、微博、抖音)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/家人推荐
餐厅官方App/小程序
搜索引擎
线下广告(传单、海报)
其他

Q3:您认为一家“数字化”的餐厅应该具备以下哪些特征?

支持在线预订/排队
提供扫码点餐
拥有会员系统/小程序
支持移动支付(如支付宝、微信)
提供电子发票
有线上外卖服务
利用大数据进行个性化推荐
其他

Q4:在决定尝试一家新餐厅时,数字化服务(如在线排队、扫码点餐)对您的吸引力有多大?

非常有吸引力,是重要考虑因素
比较有吸引力,会加分
一般,有或没有都可以
不太有吸引力,更看重食物本身
完全没有吸引力

Q5:您是否关注过餐饮品牌(如连锁餐厅、外卖平台)发布的关于“数字化转型”、“智慧餐厅”等主题的广告或宣传内容?

经常关注
偶尔看到
很少关注
从未关注

Q6:如果0分代表“完全不相信”,10分代表“完全相信”,您对餐饮品牌宣传的“数字化服务能提升用餐体验”这一说法,相信程度有多高?

选项1

Q7:当您看到餐饮品牌的数字化广告(如宣传其扫码点餐快、会员优惠多)后,您更倾向于?

立刻产生兴趣,可能去尝试
留下印象,未来可能会考虑
看看而已,不会影响决策
觉得是噱头,产生反感

Q8:请评价以下广告内容对您的影响程度(1-5分,1分为完全无影响,5分为影响很大):"本餐厅采用智能推荐系统,为您推荐最合口味的菜品"

分数
标签

Q9:您认为目前餐饮行业的数字化广告,最需要改进的地方是?

广告内容更真实,少些夸大
更清晰地展示数字化带来的实际便利
增加互动体验(如AR试菜)
提供更直接的优惠激励
广告投放更精准,减少打扰

Q10:您在使用餐厅的数字化服务时,遇到过哪些问题?(多选)

操作流程复杂,不好用
系统卡顿、加载慢
个人信息安全担忧
优惠规则不清晰
与服务员沟通不畅
未遇到明显问题

Q11:相比传统广告(如传单、电视广告),您认为数字化广告(如朋友圈信息流、短视频广告)在推广餐饮服务上效果如何?

效果更好,更精准、互动性强
效果差不多,各有优劣
效果更差,更容易被忽略或反感
不清楚

Q12:请评价您对餐饮品牌使用“人工智能”、“大数据”等科技词汇进行宣传的信任程度(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)。

分数
标签

Q13:请描述一次让您印象深刻的餐饮数字化广告(或一次糟糕的体验),它是什么内容,为何让您印象深刻?

填空1

Q14:未来,您希望餐饮数字化在哪个方面有更大突破?

个性化健康饮食推荐
全流程无人化智能体验
更深度的线上线下会员权益融合
更透明安全的食品溯源
更智能的用餐高峰分流

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您目前的职业是?

学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营/自由职业
退休
其他
餐饮用户数字化认知与广告效果调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业数字化认知与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您了解用户态度、评估广告效果、分析市场方向,适合餐饮品牌、市场调研机构进行数字化策略制定。
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