餐饮用户数字化转型认知与绩效满意度调查

Q1:您目前属于以下哪类餐饮用户？

Q2:您所在的餐饮企业目前是否已应用数字化工具或系统（如线上点餐、会员管理、供应链管理、数据分析等）？

Q3:您认为数字化转型对餐饮行业的整体重要性如何？

Q4:您认为餐饮数字化转型主要能带来哪些价值？（可多选）

Q5:您对目前接触或使用的餐饮数字化服务（如外卖平台、扫码点餐、会员小程序等）的整体满意度如何？

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐您认为优秀的餐饮数字化服务或工具？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:请对以下餐饮数字化应用的普及程度进行评分（1-5分，1为非常不普及，5为非常普及）：线上预订/排队系统

Q8:请对以下餐饮数字化应用的普及程度进行评分（1-5分，1为非常不普及，5为非常普及）：扫码点餐与支付

Q9:请对以下餐饮数字化应用的普及程度进行评分（1-5分，1为非常不普及，5为非常普及）：会员管理与营销系统

Q10:请对以下餐饮数字化应用的普及程度进行评分（1-5分，1为非常不普及，5为非常普及）：后厨管理与供应链数字化

Q11:您认为餐饮企业在数字化转型过程中面临的最大挑战是什么？

Q12:您通常通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息或解决方案？（可多选）

Q13:您认为未来1-2年，餐饮数字化最可能取得突破的领域是？

Q14:从绩效角度看，您认为数字化工具对提升餐饮企业营业额的效果如何？

Q15:从绩效角度看，您认为数字化工具对提升餐饮企业顾客留存率（复购率）的效果如何？

Q16:从绩效角度看，您认为数字化工具对降低餐饮企业运营成本的效果如何？

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的，餐饮数字化应用成功（或失败）的具体案例或印象。

Q18:对于餐饮数字化服务提供商，您最希望他们改进或提供哪些支持？

Q19:您个人对学习并使用新的餐饮数字化工具或系统的意愿如何？

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您通常每月在餐饮（含外卖）上的个人消费大约是多少？