福利满意度调查：餐饮用户数字化转型认知

福利满意度调查：餐饮用户数字化转型认知

您好！感谢您参与本次关于福利满意度与餐饮行业数字化转型认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求并提供改进方向。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的企业是否为员工提供餐饮相关的福利（如餐补、食堂、合作餐厅折扣等）？

是

否

不清楚

Q2:您通常通过什么方式使用或管理您的餐饮福利？

实体餐券/饭卡

公司内部系统/APP

第三方支付平台（如微信/支付宝）

与特定餐厅直接结算

其他

Q3:请对您目前享有的餐饮福利的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为目前餐饮福利在哪些方面可以改进？（可多选）

福利金额/额度

可使用餐厅的范围与质量

使用便捷性（如支付、核销）

福利信息的透明度与通知

个性化选项（如定制餐食）

其他

Q5:您是否了解“餐饮行业数字化转型”这一概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:在您看来，餐饮行业的数字化转型可能包含哪些方面？（可多选）

线上点餐与外卖平台

移动支付与无现金结算

会员系统与大数据分析

后厨自动化与智能管理

供应链数字化

其他

Q7:您认为数字化转型对您作为消费者/员工的餐饮体验影响大吗？

影响非常大，体验显著提升

有一定影响，带来便利

影响不大，感觉变化不明显

没有影响

说不清

Q8:如果未来公司的餐饮福利管理完全数字化（如通过专属APP发放、使用、查询），您的接受度如何？

非常愿意接受

可以尝试

无所谓

不太愿意，更习惯传统方式

完全拒绝

Q9:您希望一个数字化的餐饮福利平台具备哪些功能？（可多选）

实时查看余额与消费记录

丰富的合作餐厅选择与导航

在线点餐与预约

个性化推荐（根据口味、健康需求）

积分兑换与奖励活动

福利使用反馈与评价

其他

Q10:您对餐饮企业使用您的消费数据进行个性化推荐（如推荐菜品）的态度是？

非常欢迎，能提供更精准服务

可以接受，但希望明确告知

有所顾虑，担心隐私泄露

完全反对

无所谓

Q11:请简要描述您理想中的、与数字化结合的餐饮福利应该是怎样的？

填空1

Q12:在餐饮消费时，您更看重以下哪一点？

便捷与效率（如快速出餐、支付）

菜品口味与质量

价格与性价比

用餐环境与服务

健康与营养搭配

Q13:您认为当前阻碍餐饮福利数字化转型的主要因素是什么？

企业投入成本高

员工/用户接受度与使用习惯

技术不成熟或系统不稳定

数据安全与隐私保护问题

缺乏行业标准与互通性

其他

Q14:总体而言，您对未来餐饮福利与数字化技术结合的发展前景看好程度如何？（1分表示非常不看好，5分表示非常看好）

分数

标签

Q15:对于提升员工餐饮福利满意度及推动其数字化，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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