餐饮行业员工远程办公体验需求调研问卷

餐饮行业员工远程办公体验需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于餐饮行业员工远程办公体验的调研。本问卷旨在深入了解您在远程办公期间的工作状态、遇到的挑战以及相关需求，以帮助我们更好地支持您的工作。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的实际情况填写。

Q1:您在餐饮企业中的主要岗位角色是？

门店管理（店长/经理等）

总部职能（市场/运营/财务/人力等）

技术研发/IT支持

供应链/采购

市场营销/品牌

其他

Q2:您远程办公的频率如何？

完全远程办公

大部分时间远程，偶尔去办公室/门店

混合模式（远程与现场办公时间相当）

大部分时间在现场，偶尔远程

从未远程办公

Q3:总体而言，您对目前远程办公的体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本没有影响

略有下降

显著下降

Q5:在远程办公中，您主要通过哪些工具与团队沟通协作？（可多选）

企业微信/钉钉

微信（个人/工作群）

腾讯会议/Zoom等视频会议

电子邮件

电话

内部协作平台（如飞书、Notion）

其他

Q6:您有多大意愿向同事推荐目前公司的远程办公支持体系？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q7:在远程办公时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

网络不稳定或设备不足

与门店/一线团队沟通不畅

工作与家庭生活界限模糊

缺乏团队归属感和氛围

公司政策或流程不支持

信息获取不及时或困难

自我时间管理与自律困难

其他

Q8:公司是否为您提供了远程办公所需的硬件支持（如电脑补贴、网络补贴等）？

是，有明确且充足的补贴或设备提供

是，但支持有限

否，完全由个人承担

不清楚相关政策

Q9:您认为远程办公时，公司提供的线上培训或学习资源是否充足？

非常充足且有用

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q10:您希望公司在哪些方面加强对远程办公员工的支持？（可多选）

提供更完善的办公设备或补贴

优化内部沟通与协作平台

组织更多线上团队建设活动

提供心理健康或压力管理支持

制定更清晰的远程工作流程与目标

增加线上培训与职业发展机会

改善数据与信息的安全访问体验

其他

Q11:远程办公是否影响了您对业务（如门店运营、市场活动）的实时感知和决策？

影响很大，信息滞后严重

有一定影响，但可通过工具弥补

影响很小，与现场办公无异

我的工作性质对此不敏感

Q12:您对公司在远程办公期间提供的IT技术支持服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为理想的远程办公模式应该是怎样的？

完全自由，不限地点和时间

以任务/项目为导向，弹性工作制

固定核心工作时间，但地点灵活

与团队保持一致的线上办公时间

其他

Q14:您认为远程办公对餐饮行业以下哪些职能的适配度相对更高？（可多选）

总部战略与规划

市场营销与品牌策划

财务分析与预算

人力资源与招聘

供应链管理与优化

IT系统开发与维护

客户服务与投诉处理

门店运营督导与培训

Q15:对于提升餐饮行业员工的远程办公体验，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:展望未来，您是否希望公司保留或扩大远程办公的选项？

非常希望，应成为常态选项

比较希望，可作为弹性福利

无所谓，听从公司安排

不太希望，更倾向线下办公

完全不希望

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

相关推荐