舆情监测调研：餐饮行业用户远程办公体验调查

您好！我们是餐饮行业舆情监测机构，正在进行一项关于餐饮行业用户（如管理者、运营人员、市场人员等）在远程办公期间的体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，为相关服务与支持提供参考。本次问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的餐饮企业/品牌主要属于以下哪个类别？

中式正餐

西式正餐

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品

其他

Q2:您在餐饮企业中的主要岗位是？

企业所有者/高管

门店经理/店长

市场营销/运营人员

供应链/采购人员

财务/行政人员

其他

Q3:在最近一年内，您是否有过远程办公的经历？

是，经常远程办公

是，偶尔远程办公

否，完全没有

Q4:总体而言，您对远程办公模式在餐饮行业工作中的适用性评价如何？（1分表示非常不适用，5分表示非常适用）

分数

标签

Q5:在远程办公期间，您主要通过以下哪些方式进行工作沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉等办公软件

微信/QQ等即时通讯工具

电话/短信

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

电子邮件

内部协同办公平台（如飞书、Notion）

Q6:您认为远程办公对您处理以下哪类工作的效率提升最明显？

市场策划与内容创作

数据分析与报告

线上会议与沟通

行政与文书工作

供应链协调

无明显提升

Q7:您认为远程办公对您处理以下哪类工作的效率影响最大（导致效率降低）？

门店现场管理协调

紧急事务处理

团队凝聚力建设

跨部门协作

客户关系维护

无明显影响

Q8:您对远程办公期间，公司提供的技术工具和支持（如软件账号、VPN等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:远程办公时，您遇到的最大挑战来自哪个方面？

网络与硬件设备不稳定

家庭环境干扰（如噪音、家人）

与团队/同事沟通不畅

工作与生活界限模糊，易加班

缺乏工作氛围，自律性要求高

其他

Q10:为支持远程办公，您希望企业未来在哪些方面进行加强或投入？（可多选）

提供更稳定高效的远程办公软件与硬件

建立更清晰的远程工作流程与规范

增加线上团队建设与文化活动

提供远程办公技能培训

优化薪酬福利或补贴政策（如网络补贴）

其他

Q11:基于您的体验，您有多大意愿向同行推荐其所在企业尝试或推广远程办公模式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:展望未来，您认为远程办公在餐饮行业的应用前景如何？

前景广阔，将成为重要补充模式

有一定空间，适用于部分岗位

应用有限，难以成为主流

不看好，餐饮行业高度依赖线下

Q13:对于餐饮企业更好地实施与管理远程办公，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:本次调研结束后，您是否愿意接受我们进一步的深度访谈（约15-20分钟）？

愿意

不愿意

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