餐饮行业用户品牌认知与保险购买意愿调查

餐饮行业用户品牌认知与保险购买意愿调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您在餐饮消费中的品牌认知情况以及对相关保险服务的购买意愿。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您最近一个月内外出就餐的频率大约是？

每周1次或更少

每周2-4次

每周5-7次

每周8次或以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮品牌？

朋友/家人推荐

线上美食平台（如美团、大众点评）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方渠道

线下广告/传单

其他

Q3:当您选择一家餐厅时，以下哪个因素对您最重要？

食品口味与质量

价格与性价比

环境卫生与安全

服务态度与效率

品牌知名度与口碑

Q4:您认为餐饮品牌（尤其是连锁品牌）为其顾客提供食品安全保障的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:您是否听说过或了解过“食品安全责任险”或类似的餐饮业保险？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，完全不了解

Q6:如果您了解到某家餐厅购买了食品安全责任险，这会如何影响您的选择？

显著增加信任度，更愿意选择

略有加分，会纳入考虑

没有影响，主要看口味和价格

会产生疑虑，担心其食品安全问题

其他

Q7:假设您在一家餐厅就餐后发生轻微食物不适，如果该餐厅明确告知已投保并会协助处理，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为餐饮品牌为顾客购买保险（如食品安全险、人身意外险）的责任主体应该是？

品牌方应主动承担并购买

应由政府强制推行

顾客可根据需要自行购买

品牌和顾客共同承担

不确定

Q9:如果餐厅提供一项自愿购买的、保障本次用餐安全的微型保险（费用很低，如1-2元），您的购买意愿如何？

非常愿意购买

可能会购买

视情况而定

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q10:您愿意购买上述微型保险，主要是出于哪些考虑？

花钱买安心

保险条款清晰，保障明确

对餐厅的食品安全不放心

价格便宜，无所谓

其他

Q11:您更倾向于通过哪种方式了解并购买此类餐饮相关保险？

在点餐平台/APP下单时直接勾选

扫描餐厅桌面的二维码

由服务员主动介绍

通过品牌会员系统推送

不感兴趣

Q12:您认为餐饮品牌公开其投保信息（如承保公司、保障范围）对于建立品牌信任度有多大帮助？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q13:对于餐饮品牌推出与消费相关的保险服务，您还有哪些建议或担忧？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q16:您平均每次外出就餐的消费金额大约是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

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