餐饮用户保险购买意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费行为与保险购买意愿的调研，旨在了解您的消费习惯与相关需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月在外就餐（非家庭烹饪）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您外出就餐时，通常会选择以下哪些类型的餐饮？（可多选）

快餐/简餐

中高档餐厅

特色小吃/街边摊

外卖平台点餐

咖啡厅/茶饮店

自助餐

其他

Q4:您平均每次外出就餐的人均消费金额大约在？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q5:在决定外出就餐时，您最关注的因素是？

口味/菜品质量

价格/性价比

餐厅卫生与环境

服务态度与速度

地理位置便利性

朋友/网络推荐

其他

Q6:您是否曾因在餐厅就餐（如食物中毒、意外滑倒等）遇到过任何健康或安全问题？

是，亲身经历过

是，听说过但未亲身经历

否，从未遇到过

Q7:您是否了解餐饮场所可能为其顾客购买的公众责任险？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q8:在得知餐厅已购买相关保险后，您是否会感觉在该餐厅消费更安心？

会，明显更安心

会，稍微更安心

没有影响

不太在意这个问题

Q9:从0到10分，您有多大意愿为自己或家人在外就餐时，额外购买一份短期/单次的食品安全或意外伤害保险？

选项1

Q10:如果考虑购买，您认为这类保险最应覆盖的风险是？

食物中毒导致的医疗费用

就餐时意外受伤（如滑倒、烫伤）

因就餐引发的急性肠胃炎等疾病

个人财物在餐厅遗失或损坏

以上全部

Q11:您能接受的单次就餐保险费用（保费）占您单次就餐消费金额的比例大约是？

1%以下（例如消费100元，保费低于1元）

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上，只要保障充分

Q12:您希望通过何种渠道了解或购买这类保险？（可多选）

餐厅结账时扫码购买

外卖平台下单时勾选

通过支付宝/微信等支付平台推荐

保险公司官方App或网站

银行或信用卡合作推广

其他

Q13:您认为理想的餐饮保险理赔流程应该是？

线上提交材料，快速自动审核赔付

联系保险公司客服人工处理

通过餐厅协助向保险公司索赔

只要流程清晰顺畅，方式都可以接受

Q14:请对以下说法表示同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）："我认为为就餐购买保险是过度消费，没有必要。"

分数

标签

Q15:请对以下说法表示同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）："我愿意为更安心的就餐体验支付少量额外费用。"

分数

标签

Q16:如果一款餐饮保险产品能提供快速就医绿色通道服务，是否会显著提升您的购买意愿？

会，非常吸引我

有一定吸引力

影响不大

不会

Q17:对于餐饮消费相关的保险产品，您还有哪些具体的期待、建议或担忧？

填空1

Q18:您目前的个人商业保险（如医疗、意外险）配置情况是？

已配置较全面的商业保险

仅配置了基本社保/医保

购买了少量商业保险

完全没有购买任何商业保险

Q19:您通常通过什么渠道获取保险产品信息？

保险公司代理人/经纪人

银行理财经理

互联网平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

不关注此类信息

Q20:您的性别是？

填空1

Q21:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

餐饮用户保险购买意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供餐饮用户保险购买意愿与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您了解消费者保险需求、分析餐饮消费习惯、评估市场接受度，适合保险公司、餐饮企业及市场研究机构进行产品开发和市场策略制定。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮用户保险购买意愿与消费行为调研

相关推荐