餐饮用户保险购买意愿与价格敏感度调查

餐饮用户保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户保险购买意愿及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对餐饮相关保险产品的看法和需求，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有任何与餐饮消费相关的保险产品（如食品安全险、餐饮财产险等）？

是，我已有相关保险

否，我目前没有

Q2:您平均每月外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:在餐饮消费时，您最关心哪些潜在风险？（请选择所有您关心的选项）

食品卫生安全（如食物中毒）

餐厅环境安全（如火灾、地面湿滑）

个人财物丢失

服务纠纷（如服务质量差、收费争议）

其他（请在下方填空说明）

Q4:对于上一题中您选择“其他”的情况，请具体说明您关心的其他风险：

填空1

Q5:假设有一款保险，能保障您在合作餐饮店消费时，因食物问题导致就医的费用。您认为这类保险对您有价值吗？

非常有价值

比较有价值

一般

不太有价值

完全没有价值

Q6:对于上述保障，您个人每年最多愿意支付多少保费？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

不愿意支付

Q7:如果购买餐饮保险可以获得合作餐厅的专属折扣或优惠，这会多大程度上提升您的购买意愿？（1分表示完全无影响，5分表示影响非常大）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买餐饮类保险？

餐饮平台（如美团、大众点评）

保险公司官网/APP

银行或支付平台（如支付宝、微信）

餐厅直接推荐

保险代理人

其他

Q9:您认为一份理想的餐饮消费保险，其单次理赔的便捷性（如线上快速申请、材料简单）有多重要？

极其重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q10:如果保费价格相同，您更看重保险的哪个方面？

保障范围更广

理赔额度更高

理赔速度更快

合作餐厅更多

品牌信誉更好

Q11:综合考虑保障、价格和服务，您向朋友或家人推荐购买餐饮消费保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:如果购买保险后，您需要定期（如每季度）支付保费以维持保障，这会降低您的购买意愿吗？

会，我更倾向于一次性支付

会，但影响不大

不会，定期支付可以接受

不确定

Q13:您认为哪些因素最能促使您尝试购买第一份餐饮保险？（请选择最多3项）

价格非常低廉（如每月几元）

亲身经历或目睹过餐饮安全事故

信任的品牌（如知名保险公司）推出

朋友或家人的推荐

看到有吸引力的广告或促销

餐厅强制要求或强烈推荐

保障内容恰好满足我的核心担忧

Q14:您对保险产品的条款和细则通常持什么态度？

会仔细阅读并理解

大致浏览重点部分

很少阅读，主要听销售介绍

几乎不读，直接购买

Q15:对于餐饮消费保险，您还有哪些其他的疑问、建议或期望？

填空1

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