餐饮业从业者绩效满意度与保险购买意愿调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解餐饮行业从业者对现有绩效体系的满意度，以及对商业保险的认知与购买意愿。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线员工（服务员/厨师/后厨等）

基层管理（领班/主管）

中层管理（店长/经理）

高层管理/企业主

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对所在餐厅/企业现行的绩效评估体系（如KPI、奖金制度）的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为当前的绩效评估，在哪些方面做得比较好？（可多选）

评估标准清晰透明

与个人实际贡献匹配度高

反馈及时有效

与薪酬/奖金强关联

能促进个人成长

以上都不明显

Q5:您认为当前的绩效评估，在哪些方面有待改进？（可多选）

标准主观，缺乏量化

反馈不及时或模糊

与薪酬挂钩不合理

未能反映真实工作量

管理过程不公平

没有明显问题

Q6:您认为绩效评估结果对您工作积极性的激励程度如何？（1-5分，1分为无激励，5分为激励作用很强）

分数

标签

Q7:对于改进绩效评估体系，您最希望看到的一项具体变化是什么？

填空1

Q8:您是否了解或购买过针对餐饮行业的商业保险（如公众责任险、食品安全险、雇主责任险、营业中断险等）？

非常了解，且已为个人/企业购买

比较了解，正在考虑购买

听说过，但不太了解

完全不了解

Q9:如果您考虑购买商业保险，主要驱动因素是什么？（可多选）

规避经营风险（如顾客受伤、食物中毒）

应对突发意外事件（如火灾、设备故障）

保障员工权益（工伤、意外）

满足法规或合作方要求

作为员工福利的一部分

目前没有考虑

Q10:如果您暂不考虑购买商业保险，主要顾虑是什么？（可多选）

认为风险概率低，没必要

保险费用过高

对保险产品不信任或条款复杂

不了解有哪些合适的保险产品

认为现有保障（如社保）已足够

其他原因

Q11:您认为一份理想的餐饮行业商业保险，其保费（年费）占餐厅月均流水的多少比例是您可以接受的？

0.5%以下

0.5%-1%

1%-2%

2%-3%

3%以上，保障全面即可

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买餐饮商业保险？

保险公司直销

保险经纪/代理人

线上保险平台

行业协会推荐

银行等金融机构

暂无明确倾向

Q13:假设有一种“餐饮综合保障计划”，涵盖食品安全、公众责任、员工意外和财产损失，您认为它对您所在企业的价值如何？

非常有价值，是必需品

有一定价值，会考虑

价值一般，视价格而定

价值不大

不清楚

Q14:对于面向餐饮业的保险产品，您最希望保险公司提供哪一项服务或优化？（如：快速理赔、定制化方案、保费分期等）

填空1

Q15:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您所在餐厅/企业的绩效管理体系？（0-10分，0分=完全不愿，10分=极愿意）

选项1

Q16:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您了解或购买的餐饮商业保险产品？（0-10分，0分=完全不愿，10分=极愿意）

选项1

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