福利满意度与餐饮用户保险购买意愿调查

福利满意度与餐饮用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于福利满意度及餐饮用户保险购买意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，优化服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作者

兼职/自由职业者

已退休

待业/其他

Q2:您平均每周在外就餐（包括外卖）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天1次

每天2次或以上

Q3:您通常通过什么渠道了解或购买餐饮相关的优惠或福利？

餐饮App（如美团、饿了么）

社交媒体/公众号

朋友/同事推荐

商家线下宣传

很少关注

Q4:总体而言，您对目前常用的餐饮平台（如外卖App、会员卡）提供的福利（如优惠券、积分、会员特权）满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在餐饮消费时，您最看重以下哪些类型的福利或保障？

价格折扣/优惠券

食品安全保障

快速理赔的消费保险（如食安险）

会员专属服务

积分兑换礼品

环保/可持续包装

Q6:您是否了解过餐饮消费时附带的保险（例如，外卖平台的“食安险”）？

非常了解并使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q7:如果有一款针对餐饮消费（如食物中毒、异物问题）的保险，您向朋友或同事推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:假设购买一份年度餐饮消费保险（保费约XX元），保障全年多次小额理赔，您的购买意愿是？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:哪些因素会促使您考虑购买餐饮消费保险？

亲身经历过食品安全问题

保险理赔流程简单快捷

保费价格低廉

保险由知名平台（如支付宝、微信）背书

保障范围明确（如覆盖外卖、堂食）

朋友或KOL推荐

Q10:您认为最合理的餐饮保险单次理赔额度范围是？

50元以下

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买此类保险？

直接在餐饮/外卖App下单时勾选

通过支付平台（如支付宝、微信支付）购买

向传统保险公司购买

通过银行渠道购买

其他

Q12:您对当前市场上餐饮类保险的理赔便捷性和透明度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您希望餐饮消费保险还能覆盖哪些额外保障？

送餐延误补贴

个人意外伤害（如滑倒）

餐具损坏赔偿

隐私信息泄露保障

慢性病饮食管理服务

Q14:您认为餐饮保险的年度保费在什么区间内您可以接受？

20元以下

20-50元

50-100元

100-200元

价格不是首要考虑因素

Q15:对于餐饮平台提供的福利或保险服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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