旅游用户使用习惯调查问卷

欢迎参加本次旅游用户使用习惯调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化旅游服务体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您通常多久会进行一次旅游（包括国内和国外）？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次

一年以上一次

Q2:您主要通过哪些渠道获取旅游信息或灵感？（可多选）

旅游App（如携程、飞猪、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人推荐

旅行社/线下门店

旅游攻略网站/博客

电视/杂志/报纸

Q3:在计划一次旅行时，您最看重以下哪个因素？

价格/预算

目的地/景点

住宿体验

交通便利性

美食体验

文化/历史氛围

放松/休闲程度

Q4:您通常提前多久开始规划一次长途旅行（如出境游或国内跨省游）？

一个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

很少规划，说走就走

Q5:您通常使用哪些在线服务来预订旅行相关产品？（可多选）

综合预订平台（如携程、飞猪、Booking.com）

航空公司官网/App

酒店官网/App

民宿平台（如Airbnb、途家）

火车票官网/App

租车平台

旅游套餐/跟团游平台

Q6:在预订住宿时，您最倾向于选择哪种类型？

星级酒店

经济型酒店/连锁酒店

民宿/公寓

青年旅舍/背包客栈

度假村

其他

Q7:请评价您对使用手机App完成整个旅游预订流程（从搜索到支付）的满意程度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在旅行过程中，您最常使用手机App的哪个功能？

地图导航

语言翻译

当地美食/景点推荐

交通票务预订

住宿信息查询/管理

社交分享（发朋友圈、写游记）

其他

Q9:旅行结束后，您通常会通过哪些方式分享您的旅行经历或发表评价？（可多选）

在预订平台写点评

在社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）发布

写游记/攻略发表在旅游社区

向朋友/家人口头分享

不分享

Q10:一个旅游App的“行程规划”功能对您来说重要吗？

非常重要，我依赖它来安排每日活动

比较重要，会参考使用

一般，可有可无

不重要，我习惯自己规划

从未使用过此功能

Q11:当您在旅行中遇到问题（如预订出错、找不到路）时，您首选的解决方式是什么？

直接联系预订平台的客服

联系酒店/航空公司等供应商

自己上网搜索解决方案

询问当地人或朋友

尝试通过App内的自助服务解决

Q12:请描述一次您使用某个旅游App或网站时，最满意或印象最深刻的体验。

填空1

Q13:基于您近一年的旅游体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个旅游平台/App？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意为了获得更优质的旅游服务或独家优惠，成为某个平台的付费会员？

已经是的付费会员

愿意，如果权益足够吸引人

不确定，需要看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为目前旅游类App或网站在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格透明度/比价功能

产品信息的准确性与丰富度

预订流程的便捷性

客户服务的响应速度与质量

个性化推荐（如根据喜好推荐行程）

社区/攻略内容的真实性与实用性

App的稳定性与加载速度

其他

Q16:未来一年，您计划增加还是减少旅游支出？

显著增加

略有增加

保持和去年差不多

略有减少

显著减少

不确定

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前从事的行业是？

在校学生

信息技术/互联网

金融/法律

教育/科研

医疗/健康

文化/传媒/娱乐

制造业

贸易/零售

政府/非营利组织

自由职业/个体

其他

旅游用户使用习惯调查问卷

介绍

本模板旨在提供旅游用户使用习惯与偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察预订渠道、分析出行频率、评估服务满意度，适合旅游平台、OTA企业和市场研究机构优化产品设计与提升用户体验。

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