旅游用户使用习惯与活动效果评估问卷

旅游用户使用习惯与活动效果评估问卷

尊敬的旅行爱好者，您好！我们正在开展一项关于旅游用户使用习惯的调研，旨在了解您的旅行偏好与行为，以评估相关活动效果并优化未来服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次（或计划中）的旅行，其主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

研学/教育

其他

Q2:在规划一次旅行时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

综合旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社/旅游顾问

搜索引擎（如百度、谷歌）

官方旅游网站/APP

旅游攻略书籍/杂志

Q3:您预订旅行产品（如机票、酒店、门票）时，最常用的平台类型是？

大型OTA平台（如携程、去哪儿）

航空公司/酒店官网或APP

旅行社线下门店

社交媒体/直播带货

其他

Q4:您更倾向于提前多久规划并预订一次长途旅行（如出境游或国内长线游）？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

不确定，看优惠/灵感

Q5:在旅行过程中，您最常使用哪些类型的手机APP？（可多选）

地图导航（如百度地图、谷歌地图）

翻译工具

本地生活/美食（如大众点评）

交通出行（如打车、租车APP）

社交媒体（分享动态）

支付/金融类APP

预订类APP（用于临时调整行程）

Q6:综合考虑信息获取、预订流程、产品丰富度等因素，您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个旅游预订平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:对于旅游相关的营销活动（如促销、直播、内容种草），哪种形式最能吸引您的注意并促使您深入了解？

限时折扣/优惠券

达人/网红直播带货

精美的图文或短视频攻略

用户真实评价和分享

品牌联名或IP活动

都不太关注

Q8:在您最近一次通过某个旅游平台或活动完成预订后，您对整体服务体验的满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q9:在做出最终预订决策时，哪个因素对您的影响最大？

价格

用户评价/口碑

产品/行程的独特性

品牌的可靠度

朋友或家人的推荐

退改政策的灵活性

Q10:您通常会在旅行结束后，通过哪些方式进行分享或反馈？（可多选）

在预订平台撰写评价

在社交媒体（朋友圈、微博等）发布

向朋友口头讲述

参与旅游社区（如马蜂窝、穷游）发帖

不分享

Q11:您认为目前旅游平台或相关活动在哪个环节最需要改进？

产品信息的透明度和准确性

价格竞争力与优惠力度

客户服务的响应与解决问题的能力

个性化推荐与行程规划功能

售后保障（如退改签、投诉处理）

内容（攻略、视频）的质量与实用性

Q12:如果有一项旅游主题活动（例如“小众秘境探索”、“美食文化之旅”），您希望它包含哪些具体元素或服务？

填空1

Q13:您是否愿意为了获得更独特的旅行体验（如私人定制、深度文化讲解）而支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请回忆您最近一次完成旅行的结束日期（或计划中旅行的开始日期）。

日期

Q15:未来一年内，您计划进行几次旅行？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

不确定

Q16:对于旅游平台或商家举办的营销活动，您还有什么其他建议或期待？

填空1

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