旅游用户消费偏好竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于旅游消费偏好的市场调研,旨在了解用户在选择旅游产品时的决策因素。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,通常多久会进行一次休闲旅游(非商务出差)?

几乎每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
每年一次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订旅游产品?(可多选)

携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
航空公司/酒店官网或APP
抖音、小红书等社交媒体
旅行社门店或电话
朋友/家人推荐
其他

Q3:在规划一次旅游时,您最优先考虑的因素是什么?

总体预算
目的地吸引力
住宿品质
交通便利性
行程独特性/体验

Q4:对于一次国内长途游(如跨省),您的人均预算范围通常是?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q5:对于一次出境游,您的人均预算范围通常是?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q6:在旅游产品中,您最看重以下哪些服务或内容?(可多选)

机票/火车票的灵活退改政策
酒店的地理位置与设施
行程安排的详细程度与合理性
包含的特色体验活动(如美食、演出)
24小时客服支持
用户评价的真实性与数量

Q7:您更倾向于预订哪种类型的旅游产品?

完全自由行(仅订机票酒店)
半自由行/机酒套餐
跟团游(全包式)
定制游(按需设计)

Q8:在预订旅游产品时,用户评价和评分对您决策的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)

分数
标签

Q9:您通常提前多久开始规划并预订一次旅游?

说走就走(一周内)
提前1个月
提前1-3个月
提前3-6个月
提前半年以上

Q10:在旅游过程中,您愿意为哪些项目支付额外费用?(可多选)

升级酒店房型
特色餐饮体验
当地向导/深度讲解
更舒适的交通工具(如高铁一等座)
门票快速通道
旅游保险

Q11:您认为目前主流旅游平台(如携程、飞猪)在产品预订流程上,最需要改进的环节是?

搜索与筛选的精准度
价格与优惠信息的清晰度
订单填写与支付的便捷性
售后服务的响应速度
个性化推荐

Q12:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近一次主要使用的旅游预订平台?

选项1

Q13:您对包含“小众目的地”或“深度文化体验”的旅游产品兴趣如何?

非常感兴趣,会主动寻找
有一定兴趣,可作为备选
一般,更偏好经典路线
不感兴趣

Q14:如果有一家新的旅游平台,您希望它提供哪些现有平台不具备的特色功能或服务?

填空1

Q15:您是否愿意为了获得更优惠的价格,参与旅游平台的“拼团”、“好友助力”等活动?

非常愿意,经常参与
愿意尝试,但觉得有点麻烦
不太愿意,更倾向直接优惠
完全不愿意

Q16:您认为一个理想的旅游平台,在营销推广上应侧重哪些方面吸引您?(可多选)

真实用户的旅行分享与攻略
达人/KOL的深度体验视频
限时秒杀、大额优惠券
会员积分与等级特权
目的地官方合作活动

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
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旅游用户消费偏好竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游用户消费偏好与竞品分析的标准化调研方案。帮助您了解预订渠道、分析决策因素、评估预算范围,适合OTA平台、旅行社及旅游从业者优化产品策略。
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