旅游用户消费偏好与福利满意度调查

旅游用户消费偏好与福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游消费偏好与福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在旅游消费中的习惯与偏好，以及您对相关福利的满意度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们优化服务与产品。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您参与过几次付费旅游活动（包括但不限于跟团游、自由行、周边游等）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品或服务？

在线旅行社平台（如携程、飞猪）

旅游公司官网/APP

社交媒体/短视频平台推荐

线下旅行社门店

朋友/家人推荐

Q3:在规划一次旅行时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）

旅行总费用/性价比

目的地吸引力

住宿条件与舒适度

餐饮体验

交通便利性

行程安排的丰富度

旅游安全保障

是否有独特的文化或自然体验

Q4:您更倾向于选择哪种类型的旅游产品？

完全自由行（仅预订机票酒店）

半自由行（机票+酒店+部分行程）

传统跟团游

定制化私人小团

主题深度游（如摄影、美食、徒步）

Q5:您每次旅游的人均预算（不含购物）通常在哪个范围？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:在旅游过程中，您最常进行的消费项目有哪些？（最多选择3项）

特色餐饮

当地特产/纪念品购买

门票/娱乐项目

交通（如租车、打车）

购物（非特产）

美容/SPA等休闲服务

摄影/旅拍服务

Q7:请对您最近一次主要旅游的整体满意度进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:在预订旅游产品时，哪些类型的促销或福利最能吸引您？

直接价格折扣/优惠券

免费升级（如房型、舱位）

赠送附加服务（如接机、景点门票）

积分/里程累积

会员专属礼遇

Q9:您是否愿意为了更好的福利（如会员折扣、专属活动）而成为某家旅游公司或平台的长期会员？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游预订平台或品牌？

选项1

Q11:作为旅游产品/服务的用户，您希望获得哪些类型的会员福利或增值服务？（最多选择3项）

生日专属礼遇

年度旅行报告/数据分析

优先客服通道

线下会员专属活动

合作商户折扣

免费行程规划服务

旅行保险优惠

Q12:您通常如何获取旅游相关的促销或福利信息？

APP/网站推送

短信/邮件通知

社交媒体广告

朋友分享

线下广告

Q13:您对目前从旅游公司/平台获得的福利（如优惠、积分、会员权益）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对旅游公司或平台提供的福利体系，有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

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