旅游用户购买决策因素可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于旅游用户购买决策因素的可行性调研。本问卷旨在了解影响您选择旅游产品和服务的关键因素,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:您在过去一年内进行过几次休闲旅游(非商务出差)?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q2:您通常通过什么渠道了解旅游信息?

在线旅行社(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅游博主/KOL
传统旅行社
其他

Q3:在选择一个旅游目的地时,您最看重哪些因素?

自然风光
历史文化
美食体验
休闲放松程度
购物便利
交通可达性
安全状况
性价比
其他

Q4:在多大程度上,旅行目的地的“安全状况”会影响您的最终决策?

分数
标签

Q5:您通常如何预订旅游产品(如机票、酒店、门票)?

全部在同一平台(如携程)预订
在不同平台比价后分别预订
通过旅行社打包预订
直接联系酒店/航司官网预订
其他

Q6:在预订酒店时,您会重点考虑哪些信息?

价格
地理位置
用户评价/评分
卫生条件
设施(如Wi-Fi、早餐)
品牌/连锁
取消政策
其他

Q7:您向朋友或家人推荐您上次使用过的在线旅游平台(如携程、飞猪、马蜂窝)的可能性有多大?

选项1

Q8:对于“用户评价”,您更倾向于相信哪种形式?

图文并茂的长篇游记
简短的星级评分和标签
视频评价
熟人/朋友的评价
不太关注用户评价

Q9:哪些营销活动或优惠最能吸引您预订旅游产品?

限时折扣/闪购
会员专属优惠
满减券/折扣券
积分兑换
买一送一/同行优惠
免费取消/灵活改签
捆绑套餐优惠
其他

Q10:在决策过程中,价格因素通常出现在哪个阶段?

一开始就设定预算范围
筛选出几个意向目的地后再比较价格
在最终预订前对比价格
价格不是我的首要考虑因素

Q11:在多大程度上,“行程安排的灵活性”(如自由行 vs. 跟团游)会影响您的选择?

分数
标签

Q12:您在旅行前,会通过哪些方式深入了解目的地?

观看旅游攻略视频
阅读旅游博客/游记
查询天气预报
研究当地交通地图
学习基础当地语言/文化礼仪
制定详细行程表
不做特别准备,随性游玩
其他

Q13:如果发现一个心仪的旅游产品但略有超预算,您通常会?

放弃,选择更便宜的产品
等待促销或降价
减少其他旅行开支来平衡
直接购买,不想错过
寻找类似的替代产品

Q14:请回忆一次让您印象深刻的愉快旅游预订经历,是什么让您感到满意?

填空1

Q15:社交媒体上的“网红打卡地”对您的旅游目的地选择影响有多大?

影响很大,会专门去打卡
有一定影响,会作为参考
影响很小,更相信自己的判断
完全没有影响

Q16:您认为一个理想的旅游预订平台,最需要改进或加强哪些功能?

价格对比更透明
评价系统更真实可信
个性化推荐更精准
客服响应更及时
售后保障(如退款)更便捷
行程规划工具更智能
社区互动更活跃
其他

Q17:环保和可持续旅游(如减少塑料使用、支持本地社区)的理念,会影响您的旅游选择吗?

会,是重要的决策因素
会考虑,但不是决定性的
了解但不太影响选择
完全不考虑

Q18:除了以上提到的因素,还有哪些我们未提及的因素会显著影响您的旅游购买决策?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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旅游用户购买决策因素可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游用户购买决策因素的可行性调研解决方案。帮助您分析消费偏好、评估关键因素、洞察预订行为,适合旅游平台和研究机构优化产品策略与市场洞察。
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