旅游用户服务体验舆情监测调研问卷

Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么？

Q2:您最近一次旅游的目的地类型是？

Q3:请对您本次旅行的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您本次旅行所选择的旅游目的地或主要服务商？（0-10分）

Q5:您主要通过哪些渠道预订本次旅行的交通、住宿或活动？（可多选）

Q6:在本次旅行中，您使用了哪些类型的服务？

Q7:请对本次旅行中【交通服务】（如航班准点、舒适度、地面交通便利性等）的满意度进行评分（1-5分）

Q8:请对本次旅行中【住宿服务】（如酒店卫生、设施、员工服务等）的满意度进行评分（1-5分）

Q9:请对本次旅行中【景点/活动服务】（如景区管理、游览体验、活动丰富度等）的满意度进行评分（1-5分）

Q10:请对本次旅行中【餐饮服务】的满意度进行评分（1-5分）

Q11:在旅行过程中，您遇到的主要不便或问题有哪些？（可多选）

Q12:当遇到服务问题时，您通常会如何解决？

Q13:旅行结束后，您是否会在在线平台（如携程、美团、TripAdvisor等）发表评价？

Q14:您发表评价时，主要会分享哪些内容？（可多选）

Q15:社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的旅行分享或“种草”内容，对您的旅行决策影响有多大？

Q16:您认为本次旅行中，最让您满意的一点是什么？

Q17:您认为本次旅行中，最需要改进的一点是什么？

Q18:未来计划旅行时，您会更看重哪些因素？（可多选）

Q19:您每年大约进行几次休闲旅游（非商务出差）？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:为了方便我们进行人群分析，请选择您的性别。