福利满意度调查：旅游用户界面设计偏好

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对旅游相关福利的用户界面设计偏好，您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。

Q1:您最近一次通过公司或平台福利预订旅游产品（如机票、酒店、景点门票）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以上

从未使用过

Q2:您最常使用哪种设备来查询或预订旅游福利？

手机App

手机网页

电脑网页

平板电脑

其他

Q3:请对您当前使用的福利平台/App的整体界面美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在旅游福利平台的首页，您最希望快速看到哪些信息？

热门推荐/爆款产品

我的专属优惠券/福利余额

搜索框

近期可用的假期/活动日历

个性化推荐目的地

快速预订入口

Q5:您更喜欢哪种方式浏览旅游产品？

瀑布流/信息流式浏览

分类清晰的列表式浏览

地图模式浏览

卡片式/大图浏览

Q6:在筛选旅游产品（如酒店、机票）时，您认为以下哪个因素在界面设计上最重要？

筛选条件清晰且易于操作

筛选结果能实时、快速地刷新

筛选选项足够全面和细致

筛选后的结果排序逻辑明确

Q7:请评价您对当前福利平台中“产品详情页”信息呈现清晰度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在产品详情页，除了价格和日期，您认为哪些信息是必须清晰展示的？

包含的福利/权益细则

退改政策

用户评价/评分

高清实景图片/视频

地理位置与交通信息

包含的服务项目清单

Q9:您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的这个旅游福利平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在预订流程中，您最不能容忍以下哪种情况？

流程步骤过多、过于繁琐

页面加载速度过慢

关键信息（如总价、规则）不醒目或隐藏

支付方式选择有限

Q11:您希望“我的订单”或“福利账户”页面提供哪些功能？

订单状态一目了然

一键申请退款/改期

福利积分/余额明细

历史订单快速复订

专属客服入口

出行提醒服务

Q12:对于平台推送的旅游福利通知（如新活动、优惠到期），您更喜欢哪种形式？

App站内消息

短信通知

电子邮件

微信/企业微信服务号推送

不希望收到推送

Q13:请评价当前福利平台帮助中心或客服系统解决问题的效率（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q14:如果请您设计一个理想的旅游福利界面，您最想加入或改善的一个功能或设计是什么？

填空1

Q15:总体而言，您认为一个优秀的旅游福利平台UI设计，其核心价值在于？

操作极度简单流畅

信息呈现绝对清晰、无歧义

视觉设计精美、有吸引力

个性化推荐精准智能

全流程稳定可靠

福利满意度调查：旅游用户界面设计偏好

介绍

本模板旨在收集用户对旅游福利平台界面设计的偏好与满意度。帮助您评估操作体验、优化信息架构、提升视觉吸引力，适合旅游、互联网及HR福利部门进行产品体验优化与用户研究。

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