旅游服务用户满意度调查问卷

Q1:您本次参与的是哪种类型的旅游活动？

Q2:您此次旅游的主要目的地类型是？

Q3:您此次旅游的时长是？

Q4:请对本次旅游行程的整体规划与安排进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家旅行社/旅游产品？（0-10分）

Q6:您认为本次旅游中哪些方面让您最满意？（可多选）

Q7:您认为本次旅游中哪些方面最需要改进？（可多选）

Q8:导游/领队的专业知识与服务态度如何？

Q9:本次旅游住宿的卫生、舒适度及位置是否满足您的预期？

Q10:旅游过程中的餐饮安排（口味、卫生、多样性）如何？

Q11:交通工具（大巴、航班等）的准时性、舒适度及安全性如何？

Q12:行程中各个景点的游览时间安排是否充裕合理？

Q13:您对本次旅游的整体安全措施（如保险、安全提示、应急处理）是否感到放心？

Q14:您认为本次旅游的花费与所获得的服务体验相比，性价比如何？

Q15:在出行前及行程中，与客服或工作人员的沟通是否顺畅、及时、有效？

Q16:与您过往的旅游经历相比，本次体验总体处于什么水平？

Q17:请分享一个本次旅行中让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体事例或细节。

Q18:对于提升未来同类旅游产品的服务质量，您最重要的建议是什么？

Q19:您未来再次选择同一家旅行社或同一系列产品的意愿有多大？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常通过什么渠道了解和预订旅游产品？