旅游产品/服务使用意愿调查问卷

旅游产品/服务使用意愿调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游产品与服务使用意愿的市场调研。本问卷旨在了解您的旅游习惯、偏好以及对新兴旅游服务的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，进行过几次休闲旅游（非商务出差）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台

航空公司/酒店官网

抖音、小红书等社交媒体

旅行社/线下门店

朋友/家人推荐

其他

Q3:在计划一次旅行时，您最看重的因素是以下哪一项？

价格/预算

目的地吸引力

住宿与交通的便捷舒适度

行程安排的独特性/体验感

安全与卫生状况

Q4:您对使用人工智能（AI）助手（如智能行程规划、聊天机器人客服）来辅助旅行规划的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解一下

一般，持观望态度

不太感兴趣，更信任人工

完全不感兴趣

Q5:请对当前主流旅游APP（如携程、去哪儿等）的整体用户体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在旅行过程中，您曾使用或希望使用哪些数字化服务？（可多选）

电子门票/二维码入园

AR导航或景区导览

语音翻译工具

本地生活服务APP（找美食、打车）

旅行游记/照片即时分享

紧急求助/安全定位服务

Q7:如果有一款提供“个性化深度游路线定制”的服务，您愿意为此项服务支付额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

视价格和内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您如何看待“可持续旅游”或“低碳旅行”（如选择环保交通、支持本地社区等）？

非常支持，会主动选择相关产品

比较支持，如果方便会考虑

了解但暂未影响我的选择

不太了解

不关心

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的旅游平台或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:哪些因素会阻碍您尝试新的旅游平台或服务？（可多选）

担心信息/资金安全

现有平台已满足需求

新平台知名度低，缺乏信任

操作复杂，学习成本高

优惠力度不够

客服保障不完善

Q11:您更倾向于哪种类型的住宿体验？

标准化酒店（星级酒店、连锁酒店）

特色民宿/客栈

度假村/别墅

公寓式酒店/短租

其他

Q12:您认为未来旅游服务最需要改进或创新的一个方面是什么？

填空1

Q13:您是否使用过“旅行预订后”的配套服务（如行程管家、当地即时客服）？

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用也不感兴趣

Q14:您希望通过旅游获得哪些主要体验？（可多选）

放松身心，逃离日常

探索自然风光

感受历史文化

品尝特色美食

参与冒险/户外活动

购物消费

社交/结识新朋友

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

企业主/管理者

退休人员

其他

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