旅游用户依赖程度评估问卷

旅游用户依赖程度评估问卷

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您在旅游活动中的信息获取、决策制定及服务使用习惯，以评估您对各类资源的依赖程度。您的回答将帮助我们优化旅游产品与服务。

Q1:在过去一年中，您进行过多少次旅游活动（包括国内和国外）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过什么渠道获取旅游目的地信息？（单选最主要的渠道）

社交媒体（如小红书、抖音）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游攻略网站/博客

Q3:在规划一次旅行时，您会依赖哪些工具或平台？（可多选）

在线旅游平台（预订机票/酒店）

地图与导航APP（如高德、谷歌地图）

社交媒体查看攻略

短视频平台获取灵感

旅游类垂直社区（如马蜂窝）

旅行社或导游服务

自行搜索整理信息

Q4:在决定一个旅游目的地时，您最依赖哪类信息来做最终决策？

其他游客的真实评价和游记

官方旅游宣传资料

朋友或家人的亲身经历

专业旅游博主的推荐

价格和促销信息

Q5:请评估您对在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）的依赖程度。（1分=完全不依赖，5分=极度依赖）

分数

标签

Q6:当您在旅行中遇到突发问题（如迷路、预订出错），您的第一反应通常是？

立即打开手机APP查找解决方案

询问当地人

联系预订平台或酒店客服

询问同行的旅伴

先自己尝试解决，不行再求助

Q7:在旅行过程中，您会频繁使用哪些手机APP？（可多选）

地图/导航类

翻译类

美食点评类（如大众点评）

交通票务类（如12306、航司APP）

支付类（如支付宝、微信支付）

社交媒体（分享动态）

预订类（临时订酒店/门票）

Q8:您认为，在“住宿”方面，您对标准化酒店品牌（如华住、洲际）的依赖程度如何？

非常依赖，几乎只选熟悉品牌

比较依赖，优先考虑品牌

一般，品牌和本地住宿都会考虑

不太依赖，更喜欢特色民宿/本地酒店

完全不依赖，随机选择

Q9:您有多大可能向朋友推荐使用在线攻略或社交媒体来规划旅行？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:对于“交通”安排（机票、火车票、当地交通），您的依赖模式更接近以下哪种？

高度依赖：全程提前在线预订好

中度依赖：主要行程提前订，当地交通随机

轻度依赖：只预订大交通，当地交通现场解决

基本不依赖：全部现场随机安排

Q11:请评估您对“朋友或家人的旅行建议”的信任和依赖程度。（1分=完全不依赖，5分=极度依赖）

分数

标签

Q12:您认为哪些因素会降低您对现有旅游工具/平台的依赖？（可多选）

信息过时或不准确

价格不透明或有隐藏费用

糟糕的客户服务体验

个人隐私安全担忧

更倾向于独特的、非标准化体验

找到了更好用的替代品

Q13:未来，您希望在哪方面获得更多支持，以减少旅行中的不确定性？

更精准、个性化的行程推荐

更可靠的实时信息和应急帮助

更便捷的本地化服务和支付

更多高质量的深度体验项目

更好的社交和结伴功能

Q14:请描述一次您成功摆脱对常规旅游工具（如大平台、标准攻略）的依赖，获得了独特而满意旅行体验的经历。

填空1

Q15:总体来说，您认为自己属于哪类旅行者？

重度计划依赖型：行程详尽，依赖各种工具

适度计划型：有大致框架，但留有机动空间

轻度计划型：只定大方向，细节随性

完全随性型：说走就走，几乎不做计划

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