旅游服务质量满意度调查问卷

Q1:您本次旅游的主要类型是？

Q2:您本次旅行的主要出行方式是？

Q3:您本次旅行的同行人员是？

Q4:您本次旅行的总花费（不含购物，人均）大约在？

Q5:请对本次旅行的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向亲友推荐本次旅行体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您在本次旅行中，主要通过哪些渠道获取旅游信息或预订服务？（可多选）

Q8:您认为本次旅行中，住宿服务的质量如何？

Q9:您认为本次旅行中，餐饮服务的质量如何？

Q10:您认为本次旅行中，交通/接驳服务的便利性与准时性如何？

Q11:您认为本次旅行中，景区/景点的管理与服务水平如何？

Q12:在本次旅行中，哪些方面最让您感到满意？（可多选）

Q13:在本次旅行中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:本次旅行是否符合您最初的预期？

Q15:未来一年内，您计划进行几次类似的旅行？

Q16:请留下您对提升旅游服务质量最具体、最宝贵的一条建议：