旅游用户安全性评价调查问卷

尊敬的游客，您好！为提升旅游服务的安全水平，保障您的旅途平安愉快，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次出游的主要类型是？

跟团游

自由行

半自助游

商务出差

探亲访友

Q2:您本次出游的主要目的地类型是？

城市/都市

自然风光（山川、湖泊等）

海滨/海岛

历史文化古迹

主题乐园/度假村

Q3:请对您本次旅行中，对整体安全环境的感知进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:基于本次旅行体验，您有多大可能向亲友推荐这个目的地？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:在旅行过程中，您最关注以下哪一方面的安全问题？

人身安全（如盗窃、抢劫）

交通安全（如车辆状况、路况）

食品安全与卫生

住宿安全（如酒店消防、安保）

自然灾害防范（如天气预警）

Q6:在本次旅行中，您使用了哪些交通工具？

飞机

火车/高铁

长途汽车

出租车/网约车

自驾车

公共交通（公交、地铁）

轮船/渡轮

其他

Q7:请对您所使用的主要交通工具的安全性进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q8:您入住的酒店/民宿，其安全设施（如消防设备、门锁、监控）是否让您感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:在旅行前，您通过哪些渠道了解目的地的安全信息？

旅游攻略网站/APP

政府旅游部门公告

社交媒体/朋友分享

新闻媒体报道

旅行社告知

没有特意了解

Q10:您认为景区/景点的安全警示标识和应急指引是否清晰、充足？

非常清晰充足

比较清晰充足

一般

不太清晰充足

非常不清晰充足

Q11:在遇到疑问或需要帮助时，您是否能方便地找到工作人员或求助渠道？

非常方便，随时能找到

比较方便，偶尔需要寻找

一般

不太方便，很难找到

非常不方便，完全找不到

Q12:您认为以下哪些措施能有效提升旅游安全感？（可多选）

增加景区及周边的警力或安保人员巡逻

完善公共交通的监控与安全设施

提供更及时、多语言的天气与灾害预警

加强对餐饮、住宿行业的卫生安全监管

推广旅游安全知识宣传与教育

建立更便捷的紧急求助与投诉渠道

Q13:与您过往的旅行经历相比，本次旅行在安全方面的体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:如果未来再次选择旅游目的地，当地的安全状况对您决策的影响程度是？

决定性因素，安全第一

非常重要，会重点考虑

比较重要，会作为参考

一般，不太关注

不重要，几乎不影响

Q15:请分享一次您在旅行中感到特别安全或特别担忧的经历，或对提升旅游安全的具体建议。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您通常与谁一起旅行？

独自一人

伴侣/配偶

家人（带孩子或老人）

朋友/同事

旅行团成员

旅游用户安全性评价调查问卷

介绍

本模板旨在提供旅游安全感知与需求的标准化调研方案。帮助您评估游客安全体验、识别潜在风险环节、收集改进建议，适合旅游管理部门、景区运营方及旅行社优化安全服务，提升目的地整体安全水平。

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