旅游用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游用户对隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在旅游过程中对个人信息保护的看法与期望，以帮助相关企业更好地保障用户权益。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，通过在线平台（App/网站）预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未预订过

Q2:在预订旅游产品或使用旅游服务时，您对需要提供的个人信息（如姓名、身份证号、手机号、住址等）的敏感程度是？

非常敏感，非常在意

比较敏感，会有所顾虑

一般敏感，视情况而定

不太敏感，认为必要

完全不敏感，无所谓

Q3:您认为在旅游场景中，哪些个人信息最需要被重点保护？（最多可选3项）

身份证/护照号码

手机号码

银行卡号等支付信息

家庭住址

行程信息（如航班、酒店）

生物识别信息（如人脸、指纹）

个人健康信息（如疫苗记录）

社交账号信息

Q4:当旅游App或网站向您申请权限（如位置、通讯录、相机）时，您通常会如何操作？

仔细查看用途，仅授权必要的

通常会直接授权，以方便使用

通常会拒绝，除非必须使用

每次都拒绝所有权限

不确定/没注意过

Q5:您是否阅读过旅游平台的隐私政策或用户协议？

仔细阅读过

粗略浏览过

从未阅读过

想阅读但内容太长太复杂

Q6:您认为当前主流旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com等）在保护用户隐私方面的整体表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，基本放心

一般，存在一些担忧

比较差，不够透明

非常差，经常有信息泄露新闻

不了解/没关注

Q7:您最担心旅游平台将您的个人信息用于哪些方面？（最多可选3项）

未经同意向第三方（如保险公司、其他商家）出售或共享

用于大数据“杀熟”（即老客户价格更高）

用于向您推送过多无关的营销广告

被内部员工不当访问或泄露

被黑客攻击导致数据泄露

用于用户画像分析，感到被过度窥探

Q8:如果旅游平台提供了更透明的隐私控制选项（如自主选择信息共享范围、查看数据使用记录），您使用这些功能的意愿如何？

非常愿意，会积极使用

比较愿意，可能会尝试

一般，看是否方便

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意，不关心

Q9:当您发现某旅游平台存在隐私泄露风险或丑闻时，您最可能采取的行动是？

立即停止使用该平台，并删除账户

减少使用频率，但不会完全放弃

继续使用，但会更加小心

不在意，照常使用

向监管部门举报或投诉

Q10:您是否愿意为了获得更优惠的旅游价格，而允许平台更多收集和使用您的个人信息（如浏览历史、消费习惯）？

非常愿意

比较愿意

视优惠力度而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:从0到10分，您有多大可能向注重隐私保护的朋友推荐一个将用户隐私置于首位的旅游平台？

选项1

Q12:您认为政府在监管旅游平台数据安全和隐私保护方面，目前的力度如何？

监管非常严格有效

监管比较到位

监管力度一般

监管比较宽松

监管严重缺失

不了解

Q13:您希望旅游平台在隐私保护方面增加或改进哪些功能？（最多可选3项）

清晰易懂的隐私设置面板

定期（如每月）的数据使用报告

一键关闭个性化推荐/广告

更便捷的数据导出和删除功能

匿名化浏览或预订选项

对敏感信息（如证件号）的局部隐藏显示

Q14:与便捷性相比，在旅游服务中，您认为隐私保护的重要性如何？

隐私保护远重于便捷性

隐私保护比便捷性稍重要

两者同等重要

便捷性比隐私保护稍重要

便捷性远重于隐私保护

Q15:对于旅游行业的隐私保护，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

旅游用户隐私保护态度调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对旅游服务中隐私保护的态度与期望。帮助您了解用户敏感度、评估平台信任度、分析隐私顾虑，适合旅游平台、市场监管机构和研究单位优化数据保护策略与用户服务。

标签

关于

4个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游用户隐私保护态度调研问卷

相关推荐