旅游用户隐私保护态度与价格敏感度调查
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本模板旨在提供旅游用户隐私保护态度与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您评估用户关注度、分析付费意愿、了解行为偏好,适合旅游平台、市场研究机构和高校学者开展精准的用户洞察。 标签
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您好!我们正在进行一项关于旅游服务中用户隐私保护态度与价格敏感度的学术研究。本问卷旨在了解您在预订和使用旅游服务时,对个人隐私信息的关注程度以及您对相关付费服务的接受意愿。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您通过线上平台(如携程、飞猪、Booking.com等)预订旅游产品(如机票、酒店、门票等)的频率是?
Q2:在预订旅游产品时,您对个人隐私信息(如姓名、身份证号、手机号、行程信息)被收集和使用的关注程度是?
Q3:在预订旅游产品时,您最担心以下哪些个人隐私信息被泄露或滥用?(可多选)
Q4:如果一家旅游平台承诺提供更高级别的隐私保护(如数据加密、不向第三方共享数据、匿名化处理),但需要您为此项服务额外支付少量费用(例如订单金额的1%-3%),您会考虑吗?
Q5:请评估您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):“我认为旅游平台有责任保护我的个人隐私,即使这会增加他们的运营成本。”
Q6:当两个旅游平台提供的产品价格和服务基本相同,但A平台有更透明的隐私政策且保护措施更好,B平台则一般,您更倾向于选择?
Q7:总体上,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前最常使用的旅游平台?(0-10分,0=完全不愿意,10=非常愿意)
Q8:为了换取更优惠的价格或专属折扣,您愿意在何种程度上向旅游平台提供更多个人信息?(可多选)
Q9:您是否曾因担心隐私问题而放弃使用某个旅游平台或取消某项预订?
Q10:请评估您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):“我愿意为‘完全匿名’的旅游预订服务支付比普通服务更高的价格。”
Q11:如果旅游平台推出“隐私保护套餐”,每年支付固定费用即可享受数据删除权、优先加密处理等服务,您认为合理的年费区间是?
Q12:对于旅游平台如何更好地平衡“提供个性化优惠”与“保护用户隐私”,您有什么具体的建议或期望?
Q13:您的年龄段是?
Q14:您目前的职业是?
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