旅游用户隐私保护态度调研问卷

旅游用户隐私保护态度调研问卷

欢迎参与本次关于旅游用户隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，提升服务体验。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一次通过在线渠道（如App、网站）预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）是在什么时候？

最近1年内

超过1年

Q2:在预订旅游产品或使用相关服务时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证/护照号码

电子邮箱

住址

支付信息（如银行卡号）

行程偏好

紧急联系人信息

Q3:在预订过程中，您对提供个人信息的在意程度如何？

非常在意，会仔细考虑

比较在意，会有所顾虑

一般，按流程提供即可

不太在意，认为必要

完全不在意

Q4:您是否阅读过旅游平台或服务商的隐私政策？

总是会仔细阅读

偶尔会浏览一下

只在有疑问时才看

从未阅读过

不确定是否有隐私政策

Q5:您认为旅游平台收集您的个人信息，最主要的目的应该是什么？

仅为完成本次预订/服务

用于改进产品和服务体验

用于个性化推荐和营销

用于安全风控和法律合规

其他

Q6:您是否担心旅游平台将您的个人信息用于您未授权的其他用途？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q7:您认为旅游平台在哪些场景下，可以合理地向合作伙伴（如航空公司、酒店）共享您的必要信息？（可多选）

为完成您预订的航班、住宿等核心服务时

为您提供联程、接送机等增值服务时

在您明确同意的情况下

在涉及重大安全或法律要求时

任何情况下都不希望共享

Q8:对于旅游平台基于您的浏览和消费记录进行个性化推荐（如推荐相似酒店、旅游路线），您的接受程度如何？

非常接受，觉得很有帮助

比较接受，但希望控制推荐频率

一般，无所谓

不太接受，觉得被打扰

非常不接受，认为侵犯隐私

Q9:如果旅游平台提供选项，让您自主选择哪些信息可以被收集或用于营销，您会使用这个功能吗？

一定会，并仔细设置

可能会，简单设置一下

不确定

可能不会，太麻烦

完全不会

Q10:您是否曾因隐私顾虑而放弃使用某个旅游App或网站的服务？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

不确定

Q11:如果发生旅游平台数据泄露事件，导致您的个人信息可能外泄，您最可能采取的行动是？

立即修改所有相关密码并关注账户

联系平台客服询问并投诉

向相关监管部门举报

不再使用该平台

不采取特别行动

Q12:您认为目前旅游行业在保护用户隐私方面的整体表现如何？

非常好，有严格的标准和措施

比较好，但仍有改进空间

一般，表现平平

比较差，存在不少问题

非常差，缺乏基本保护

Q13:相比便捷的“一键登录”或“第三方账号授权”，您是否更愿意每次手动输入信息以换取更高的隐私安全感？

是的，安全更重要

看情况，取决于平台可信度

不是，便捷更重要

不确定

Q14:为了增强您对旅游平台隐私保护的信任，您认为以下哪些措施最为有效？（可多选）

清晰、易懂的隐私政策说明

提供透明的隐私设置和控制面板

定期发布隐私保护报告或安全认证

建立便捷的用户数据查询和删除通道

对违规行为进行明确公示和严厉处罚

Q15:关于旅游服务中的隐私保护，您还有什么具体的建议、担忧或期望？

填空1

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